本报讯（记者庄树鸿通讯员许丽红）近日，南安市住房和城乡建设局党组书记、局长郑曙熙到市行政服务中心，以“亲自办”“陪同办”的方式开展“局长走流程”活动。

    在住建审批服务窗口，郑曙熙以一线工作人员的身份，办理“南安市污水处理厂配套管网工程（城北组团）—府前大道、南洪路雨污水管道工程”的施工许可事项。在对建设单位上传的资料进行审核和指标配对，确认资料齐全、符合办理条件后，郑曙熙完成了工程建设审批一体化平台的流程处理。

    在办理过程中，郑曙熙肯定了审批科在推进工程建设审批制度改革、加速项目开工方面做出的工作，对分阶段办理施工许可手续，落实“拿地即开工”这一创新性方案大加赞赏。

    完成施工许可审批流程后，郑曙熙前往市房屋交易管理中心窗口，恰好遇到前来办理房屋交易的群众。郑曙熙当即决定转变角色，以一个陪同者的身份现场陪同房产交易双方提交过户的相关材料，并指导他们现场填写材料、做好房源核验、房屋交易受理、存量房资金监管等工作，现场体验了房屋交易“一窗受理、部门联合审批、联动反馈、现场核验、一次办结”的便民服务模式。接着，郑曙熙又体验了“房屋交易与产权信息查询证明”办理的时效性和便利性，并对自助查询一体机提出优化建议，对本部门可纳入自助查询一体机的事项提出了指导性意见并现场与科室负责人探讨可行性。

    体验活动结束后，郑曙熙与住建局审批科、房屋交易管理中心等相关科室负责人及业务骨干进行了深度业务交流，并就群众对住建局审批事项“会不会”、流程“顺不顺”、材料“简不简”、质效“优不优”等情况多角度、全方位进行详细了解。针对现场发现的问题，初步探讨对已办理前置用地、规划手续的项目实施提前介入服务，利用信息抄告、主动靠前联系等方式，保证企业在基建手续办理上实现无缝衔接。

    通过此次“局长走流程”体验，郑曙熙要求窗口人员必须从群众、企业办事的角度，全流程倒查住建局行政审批和公共服务事项可能存在的问题，力求在优化营商环境、提高审批服务水平上持续改进提升，对本次活动发现的“堵点”“难点”问题，积极研究对策，全力服务好群众和企业，提升住建局行政审批服务质效。