本报讯（记者李贵灵通讯员王鸣钦文/图）“实在是太方便了！没想到这么快就补办好了，再也不用来回奔波了……”日前，户籍在厦门湖里区的吴先生急需在南安办理房产登记手续，但因户口簿丢失无法办理，焦急的他来到南安市公安局仑苍派出所户籍窗口求助。

    在民警的细心指导下，吴先生很快填好了补办户口簿申请书，不到10分钟便顺利拿到了新的户口簿，他对户政业务“全省通办”的便民举措连连称赞。

    这一幕只是南安市公安局各个户籍窗口为群众服务的一个缩影。近年来，南安市公安局户政大队完善制度、提升温度、追求速度，将服务群众的户籍窗口打造成为“便民窗口”“舒心窗口”“高效窗口”，让群众办事更方便、更暖心、更快捷。

    据悉，为让群众“少跑腿”，南安市公安局户政大队积极推行“周末办”“上门办”“延时办”“预约办”等服务措施，针对老弱病残等行动不便的特殊群体，主动上门为其办理户籍业务，并在中、高考期间开通学生办证“绿色通道”，最大限度方便群众，积极落实“一次性告知”制度，做好群众的“知心人”。

    为让群众在家门口就能办成事，南安市公安局户政大队实行“自由办”、推广“掌上办”、践行“便捷办”、兑现“承诺办”等便民服务措施；拓展“互联网+公安政务服务”，积极推广“闽政通”App等线上办理渠道和“跨省通办”、全类别户政业务“全省通办”等政策；创新将“数字政务门牌”“南安政务服务”模块链接嵌入福建省二维码门牌系统，共同打造公安服务、政务服务深度融合的“南安模式”，打通便民服务“最后一公里”。

    在硬件提升方面，南安市公安局先后投入60余万元用于升级更新28个派出所的二代证窗口人像采集系统及其配套设备，解决了群众因照片质量等问题多次往返，提高办证效率；为城区派出所和实有人口10万以上的12个派出所配备红黑双色户口簿打印机等通办设备，用于开展全类别户政业务“全省通办”工作；为业务量大、节假日期间容易发生排长队现象的21个派出所配置了户籍窗口网上预约服务系统。

    这些“小举措”得到了众多办事群众的肯定。今年以来，南安共受理“周末办”业务852件、“上门办”业务344件；共受理全国异地身份证2565件（跨省首次申领）、异地临时身份证154件、港澳台居住证1666件、跨省通办户口迁移3271件；通过互联网平台共受理户籍业务3040起；受理“出生一件事”户口登记共129件；4月1日起，“全省通办”共受理237件。