本报讯(通讯员吴业凯记者洪丽燕)近日,省新司法所组织召开省新镇矛盾纠纷化解心理调解培训会议。镇联调分中心成员单位社会治理办、劳保所、妇联等相关负责人、专职调解员、各村居调委会主任及法律明白人共计40余人参加培训。
培训邀请了泉州市心路心理研究院二级心理咨询师洪宝花到场授课。洪宝花深入浅出地讲解了矛盾纠纷中当事人常见的心理状态,如焦虑、抵触等情绪产生的根源与外在表现;通过实际案例分析,传授了有效倾听、同理心运用以及情绪疏导等心理调节技巧,强调在处理矛盾时要先“疏心”再“解事”。参会者积极互动,分享自身工作中的难题与感悟。


