第N04版:商周刊 上一版   
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智能交费贴心服务群众

国网南安市供电公司

    本报讯(通讯员尤柳青记者周海文文/图)“以前交费总是得排队,特别不方便,现在有了智能交费,真的太方便了,随时随地都可以交费,省去了很多麻烦。”近日,国网南安市供电公司的国家电网福建电力“双满意”(南安海丝之光)共产党员服务队走村入户向村民推广新推出的智能交费业务,帮助村民更方便解决电费交纳问题。

    为实现不同客户的多元化需求,国网南安市供电公司深入南安各乡镇乡村开展网上国网、智能交费推广,从智能用电、科学用电、绿色用电等方面宣传智能交费的优势性、便捷性,并向村民介绍智能交费的便利性和操作方法,悉心解答客户提出的各类供电疑问,详细讲解用电申请、智能交费等不同业务的办理流程,对有办理意向的用户提供现场受理和专业指导。

    同时,该公司党员服务队队员还协助村民检查家中用电设备,及时指导村民处理常见的设备故障,现场讲解电力设施保护相关规定和安全用电常识,指导村民安全用电、科学用电。

    下一阶段,国网南安市供电公司将持续主动作为,通过线上线下多渠道宣传、推广智能交费,不断改进服务,满足村民的需求,为南安人民营造更加便捷、舒适的生活环境。

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