李幼真：再平凡的岗位也需要不平凡的匠心

    ■本报记者 李杨瑜 文/图 

    今年是李幼真入职福建省泉州市荣昌药业有限公司第12个年头。平日里的她，扎着个马尾辫，总是来去匆匆，井井有条地安排着各项行政工作，仓库中遇到紧急情况、机器故障或软件问题，她总能第一时间解决。

    “地上有杂物不去收拾，慢慢可能就会变成一堆垃圾。正如行政工作，繁杂琐碎，看似简单，既要快速解决小问题，避免积重难返，又要有条不紊地抽丁拔楔。”李幼真坦言，自己在公司的角色就像“管家婆”，要成为一个有心人，还要有上进心，这需要在工作岗位不断学习和成长。

    主动融入用行动带领团队

    2011年10月，从深圳回到南安的李幼真进入了荣昌药业，任职行政主管。为了尽快胜任新工作，每天她都早早到达公司，除了完成日常事务性工作，她也着手熟悉企业运营等内容，想进一步助力完善企业文化建设。

    “刚踏入公司，公司人事部门形同虚设，没有人事方面的管理。”李幼真清楚知道面对新的挑战，她快速调节好心态，重新梳理、规划人力资源部门，制定并完善人力各个模块的工作流程、工作细则，将部门职责由以往的“人事”改变成“人力资源管理”。

    2014年，荣昌药业从租房模式搬到企业自建厂房，同时新引进了一套先进的WMS仓储物流管理系统。“从手工分拣模式到半自动化分拣系统的转折，是一个新的仓储运作模式。作为人力资源部经理，一方面要不断给员工鼓舞士气，另一方面要参与研发和改进WMS仓储物流管理系统，克服调试的重重困难。”李幼真表示，经过半个月的调试和4个多月的磨合，仓储部的半自动化分拣终于顺畅运转。事后，她还重新梳理了整个仓储的运作模式，针对各个岗位制定相应的岗位职责和操作规程，并将各个岗位的操作规程上墙。

    值得一提的是，2019年10月，荣昌药业迎来了5年一换的药品经营质量管理规范认证。在认证前期，李幼真主导仓储部门进行货仓盘点，仓库规划与管理；协助负责质量的副总经理，多次组织员工参加相关法律法规、药品应知应会知识培训，对员工进行考核，确保员工掌握法律法规的知识和药品应知应会。2019年10月27日，公司顺利通过认证。

    “先把事做了，再把事做好，才能化被动为主动。”李幼真回忆，在去年疫情防控期间，他们确实碰到很多困难，车辆出行的受限、核酸检测结果慢、核酸要求24小时等困难，让企业一时间无法正常运作。为了能及时把药品送到医药公司、药店、诊所客户手中，荣昌药业公司主动与各部门进行协调，李幼真及时跟进沟通，掌握关于车辆出行的政策及办理流程，核酸检测的安排与跟踪等。最终，在各职能部门的帮助下，顺利办理了车辆通行证，及时将药品送出。

    好的行政工作是润物无声

    尽管在采访过程中，李幼真一直强调，自己不知道该说点什么，提起行政工作，都是些很琐碎的事情，她认为自己并没有哪些做得特别好的亮点。但走进荣昌药业，可以看到整洁的办公环境，车间内各部门有条不紊地忙碌着……处处都充满着“小心思”。她说，好的行政工作，大概就是“润物细无声”吧。

    “这些都是跟公司几个部门负责人，还有全体成员一起努力创造出来的。”尽管是个体育生，性格大大咧咧，但李幼真在公司里被还委以重任，从事着最细腻的工作。2022年，荣昌药业成立妇联，李幼真多了个身份——妇联主席。面对公司领导的信任，她更加感到肩上责任的重大，也在思考如何更好地凝聚团队力量。

    “每年年初，我们都会制定企业文化活动方案，通过开展形式多样的活动，提升员工的归属感和荣誉感。在完成好行政工作的同时，也要把妇女工作推上一个新的台阶。”作为妇联主席，李幼真关心关注公司女员工的工作和生活，成立了巾帼志愿服务队。正如她所讲，这是一份需要“有心人”的工作，在看不见的地方用心打磨，在面对问题时用心解决，再平凡的岗位也可以是匠心的体现。

    回忆过往，李幼真笑着说自己是遇到了贵人。未到荣昌药业之前，她在姑姑手把手地带领下一路成长，从前台到跟单员、设计师、生产经理、人力经理、人力总监，掌握了很多工作技巧和管理知识。“姑姑的学历不高，但通过努力打拼，创办了自己的公司，甚至看懂了英文文件，我从她身上学到很多东西。”李幼真表示，这段经历令她开阔视野，提高管理能力，是她进入荣昌药业的敲门砖。