南安市联合调解中心律师黄家栋认为：生活中，对于冒用他人身份的事情屡见不鲜，有的人都习以为常了，其实，这是非常危险的行为。我国法律对于冒用他人身份信息及姓名都有着明确的规定，严重的甚至可能会被追究刑事责任，同时还应承担相应的民事责任，如我国《民法通则》第99条也规定，公民享有姓名权，有权决定、使用和依照规定改变自己的姓名，禁止他人干涉、盗用、冒用。本案中，小美没有刑事犯罪故意，但是确实给被害人李女士造成一定的损害，调解员从补偿的角度出发，让小美公开道歉并适当作出补偿，让本案得到化解，将李女士的损害降到最低，使矛盾纠纷化解在萌芽状态。