■本报记者 王丽清

走进溪美街道湖新社区新办公楼，庭院憨态可掬的社区IP“新宝”格外吸睛，老玉兰树下新设的木质坐凳，方便居民歇脚议事。这处功能完善、服务便民的新阵地来之不易，不仅终结了湖新社区20余年“居无定所”的历史，更见证了社区党委书记陈瑜航一腔赤诚为民的初心。

2021年10月，陈瑜航正式任职湖新社区党委书记。上任之初，社区发展难题接踵而至，治理基础薄弱、党员分散、老旧小区设施老化滞后，最棘手的是社区长期无固定办公场所，长期依靠租借场地办公，既给群众办事带来极大不便，也让社区工作开展受限。

面对困境，陈瑜航迎难而上，将建设标准化办公阵地、补齐治理短板列为首要攻坚任务。选址报备、汇报协调、资金筹集……他全程推进各项工作、多方奔走协调，在各级部门支持下，湖新社区“党建+”邻里中心新址于2025年8月正式揭牌投用。“为了这事，头发白了不少。”陈瑜航坦言。全新阵地功能齐全、配套完善，彻底扭转了社区多年的发展困境，筑牢了基层党建和便民服务的红色根基。

阵地提质升级的同时，陈瑜航创新服务模式，打破烦琐办事机制，搭建网格线上速办、线下面对面调处的双向服务体系，及时回应网格群诉求或邀约居民到社区面对面沟通答疑。同时，他牵头成立社区“两委”服务专班，直通职能部门、精简办事流程，全力实现群众诉求“只跑一次”“一次不用跑”。

这种“直通车”式的服务机制，快速化解了多项民生难题。了解到辖区停车线设置不合理、阻碍居民通行，陈瑜航直接对接协调相关部门，仅用3天便妥善解决群众烦心事。“对待群众的事要多换位思考、用心用情。”这是他始终坚守的服务准则。急难险重任务面前，他更是冲锋在前，在台风、暴雨等灾害天气中坚守一线、靠前指挥，统筹隐患排查、群众转移等工作，身兼指挥员与战斗员，全力守护群众生命财产安全。

陈瑜航还精心打造“心念湖新”治理品牌，推出社区专属IP“新宝”，以文化赋能基层治理，增强居民归属感与认同感，激活社区治理活力。由他牵头组建的5支覆盖老中青的志愿者服务队，已有超过100人次参与创城、爱国卫生等志愿工作，共建共治共享的和谐氛围在社区蔚然成风。

近五年，湖新社区治理质效、人居环境持续提升，连续四届获评省级“文明社区”，正向全国文明社区全力冲刺。辖区28个老旧小区完成升级改造，20处充电桩及各类适老便民设施相继落地，一件件民生实事落地生根，切实托起群众稳稳的幸福。

“心念湖新，就是把心放在湖新，把根扎在湖新。”老玉兰树下，陈瑜航目光坚定，他将继续以赤诚之心履职，以实干担当惠民，用日复一日的坚守与奉献，为湖新社区发展和群众幸福生活保驾护航。