本报讯（记者李贵灵 通讯员刘丽惠）近日，南安市丰州镇联合调解分中心巧用“联合调解+综治保险+慈善救济”三维联动机制，成功化解一起跨越赣水闽山的意外死亡纠纷。

此次纠纷源于一场跨省老友相聚。2025年12月，江西籍王某驱车远赴南安丰州，探望多年老友张某。故人相见，分外欣喜，张某设宴接风，席间众人无劝酒行为，仅小酌几瓶啤酒。餐毕后，张某将王某送至酒店安顿妥当，谁料次日，王某竟被发现在酒店意外身亡。警方第一时间勘查后排除他杀可能。突如其来的噩耗让死者家属悲痛万分，随后向共同饮酒人张某及涉事酒店提出合计66万元的赔偿诉求。张某与酒店均认为已尽到相应注意义务，双方各有诉求、情绪激动，一场跨省纠纷一触即发。

面对这起纠纷，丰州镇联合调解分中心迅速响应，以法治框架为依托开展“精准拆弹”。第一步启动联合调解模式，打通“公调对接+镇村联动”渠道，第一时间联合派出所、属地村委会、驻村工作队组建专项调解组，打破单一调解局限，形成多方联动的调解合力；第二步开展责任精准画像，调解组全面查阅警方记录、询问涉事当事人、调取酒店监控录像，紧扣《中华人民共和国民法典》过错原则，明确张某无劝酒行为且已将王某安全送达，酒店未接到求救信号难以认定失职的法律责任，为后续调解制定科学循序渐进的方案。

“在警方排除他杀、家属放弃尸检导致具体死因无法明确的情况下，要求共同饮酒人和酒店承担高额赔偿责任，缺乏充分的法律依据……”调解组通过“背靠背”隔离当事人情绪对抗，分别对三方进行法律释明及情理疏导，核心在于厘清“过错责任”原则。

在各方对责任认定形成初步共识后，调解工作转向补偿数额协商阶段。调解员秉持情理与法理兼顾的原则，一方面引导死者家属理性看待法律层面难以支持高额诉求的现实，另一方面劝说张某和酒店换位思考，理解死者家属失去亲人的痛苦与家庭实际困难。经过6天多轮次耐心细致的调解，各方分歧逐步弥合，最终达成一致协议：张某、酒店基于人道主义，分别一次性向死者亲属支付补偿金5万元、2万元。

调解协议达成并非治理终点，丰州镇联合调解分中心在了解到死者家庭“经济支柱坍塌、负债30余万元、子女教育中断”的艰难处境后，及时向当地党委、政府报告情况，启动“综治保险金+慈善救济金”双金联合帮扶机制，将政策性保障从“事后救济”前移至“纠纷化解同步介入”，为困难家庭送上暖心帮扶。工作人员依据“平安家庭惠民保险”相关条款，为死者家庭成功申请5000元意外伤亡经济补助；同时协助死者家属拟写困难补助申请、整理相关材料，向慈善基金申请到5000元专项困难补助。合计1万元的补充救助资金及时到位，为这个陷入困境的家庭雪中送炭。

“虽然补偿金额远低于预期，但调解员们不仅用心调解，还为我们申请了补助，真的非常感谢。”死者家属的话语，是对此次调解工作的最好肯定。