本报讯（记者李杨瑜）近日，群峰机械收到了一封来自俄罗斯客户的感谢信，信中满是对群峰机械技术服务团队的高度赞誉，这封跨越国界的感谢信，成为群峰机械专业服务走向世界的又一有力见证。

在俄罗斯项目中，群峰机械凭借多年构建的服务体系与本地化团队的有力支撑，展现出了强大的服务实力。他们的技术团队高效完成QUNFENGQS1200工厂设备的安装与调试，助力客户快速投产、抢占市场。不仅如此，针对当地原材料特性，群峰机械技术团队深入试制与配比优化，有效提升了制品强度；通过实地勘察，为客户规划出最优生产线布局，进一步提升了整体运营效率，赢得了客户的高度认可。该俄罗斯客户在感谢信中，特别对该公司高级工程师薛工的专业精神和高质量工作成果表达了诚挚谢意，并期待未来继续开展富有成效的合作。

这只是群峰机械专业服务的一个缩影，他们不仅在海外大放异彩，在国内也收获了广泛好评。近期，在江苏客户处，该公司的技术团队通过开展专业技术培训活动与生产线定期巡检，帮助客户提高生产效率。其构建的标准化、闭环式全周期服务体系，从需求对接到长期运维，为客户提供全方位保障。同时，群峰机械也定期回访该客户，自投产一年多来持续稳定运行，团队围绕生产实际开展培训，现场分析指导客户日常作业与设备维护难点，确保客户熟练掌握核心操作和维保技能，保障生产高效顺畅。此外，群峰机械还携带专业设备进行定期深度巡检与软件升级，通过预防性维护与参数校准，显著提升设备生产效率与运行稳定性。

“我们拥有强大的全球服务网络，在国内设有24个办事处，在俄罗斯、沙特阿拉伯、印度尼西亚等11个国家设立海外服务站。”群峰机械相关负责人表示，通过与大型供应商战略合作，他们还建立常备件与易损件的全球安全库存。接到客户需求后，能迅速响应，及时派遣技术人员赴现场解决问题，确保全球范围内设备维修和维护在最短时间内完成。至今，他们已为全球120多个国家和地区的超1万个客户提供可靠支持，彰显出国家级专精特新“小巨人”企业的技术底蕴与服务担当。