在水头镇弘一轻奢城里,有个说着“闽南腔中文”的巴西老板特别与众不同——不抽烟、不喝酒、不应酬,没事就窝在办公室搭乐高,接待客户时却能精准报出每块巴西奢石的矿口、纹理,连天然瑕疵都主动“坦白”。
他叫马克,来自巴西维多利亚,从厦大学子变成“中国女婿”并手握“五星卡”。他在中国已经12年了。如今,他在水头开着3000多平方米的展厅,把马迪诺斯、孔雀开屏等三十多种巴西奢石,推向了全球市场。 本报记者蔡静琦文/图
把巴西的好石材带到水头
2013年的夏天,20多岁的马克背着行囊来到厦门,成为厦门大学的一名留学生。彼时的他或许不会想到,这座海风拂面的城市,不仅会成为他的第二故乡,更会串联起他与石材半生的缘分。
“来中国前,我在巴西的石材公司已经工作多年,接触过各类石材,对这行有天然的亲切感。”马克笑着说,巴西丰富的矿产资源让他早早就与石头结下不解之缘。
从厦大毕业后,马克就应聘到了厦门一家外贸公司上班,并邂逅了来自东北的妻子,爱情让他坚定了留在中国的决心。这段外贸经历让他既摸清了国际贸易的门道,也积累了宝贵的客户资源。
“那时候每天都在和不同国家的客户沟通,慢慢地发现中国市场对优质天然石材的需求越来越大,而巴西的奢石品种独特,在国内外都有很大潜力。”2020年,马克做出一个重要决定——在石材产业集聚的水头镇设立展厅,把事业重心从“卖中国货”转向“引巴西石”。
“水头是世界最大的石材交易中心,这里的产业链成熟,能让巴西的好石材更快触达全球客户。”一切正如他预期的那样,短短5年时间,他就把800多平方米的小展厅,扩大到了3000多平方米。展厅里逐渐集齐了巴西30多个优势石材品种,其中孔雀开屏、马迪诺斯更是成为招牌产品。“全中国只有三家公司在做马迪诺斯,我们的货源直接来自巴西正矿,品质有保障。”
如今,马克早已在厦门安家落户,两个儿子在当地学校读书,他自己也拿到了在中国居住的“五星卡”。“申请这张卡花了一年半时间,提交了很多文件,因为我妻子是中国人,我在中国待了五年以上,符合条件。”拿到“五星卡”的那一刻,马克觉得自己真正成了“中国人”,“我计划在这里退休,把家安在中国,把事业也扎在这里。”
在挑战中拥抱行业新机遇
面对水头成百上千家奢石贸易商带来的竞争,马克有着自己的坚持。“现在做奢石的人越来越多,产品质量参差不齐,恶意降价,扰乱了市场。”但他始终坚守品质,绝不以次充好。“如果买到不太好卖的石材,我会及时让利处理,不囤积、不炒作,做长久生意比短期盈利更重要。”
为了应对市场变化,马克一方面优化产品结构,根据色彩流行趋势和自己的专业判断调整展品,重点推广特色品种;另一方面,他与水头三家加工厂建立长期合作,确保石材加工的品质和效率。“我们的优势在于货源独特和加工精细,把这两点做好,就能在竞争中站稳脚跟。”
马克的展厅里,一块蓝色的潘多拉奢石被放在显眼位置,这是他最钟爱的品种之一。“巴西的石材色彩丰富、纹理独特,这是大自然的馈赠。”他希望通过自己的努力,让更多消费者了解巴西奢石的魅力,也让中国巴西石材贸易的桥梁更加坚固。
“我卖的都是自己喜欢的石材,不随大流,所以工作很开心。”马克说,未来他会继续把巴西的好石材带到中国,也把中国的市场机遇分享给巴西的合作伙伴,让这份跨越国界的“石头情缘”延续下去。
坚持真诚与品质至上
走进马克的展厅,没有花哨的装饰,每一块大板都被完完整整地展示着。“天然石材不可能完美,有纹理差异或小瑕疵很正常,与其隐瞒,不如如实说明,这样才能赢得客户的信任。”马克的经营哲学很简单——真诚与品质至上。
在应酬成风的石材行业,马克是个“异类”:不抽烟、不喝酒、不唱K,从不用应酬维系客户关系。“我觉得做生意靠的是产品,不是饭局。”他把更多时间花在选品上,所有石材荒料的采购都亲力亲为,从巴西矿口直接挑选。
马克的办公室里,除了石材样品和客户资料,最特别的是一张摆满乐高的桌子——密密麻麻的细小颗粒散落桌上,一个搭了一半的火箭模型格外显眼。“工作之余,我最喜欢玩乐高,搭建筑、搭火箭,能解压。”他说,搭乐高需要极大的耐心,一个模型往往要花一星期才能完成,“这和做事业很像,都需要专注和认真,不能急于求成。”
每天清晨,马克都会从厦门驱车前往水头上班,处理展厅事务、接待客户,空闲时就回到办公室摆弄乐高。“接待完客户,搭一会儿乐高,能让大脑放松,之后再处理工作效率更高。”这种独特的工作节奏,让他在激烈的市场竞争中始终保持从容。
他也曾尝试参加广州、厦门的一些行业展会,但效果并不理想。“展会人流量大,但精准度不高,不如直接拜访公司效果好。”现在,马克更倾向于带着石材样品,上门对接业主家装和同行批发客户,“面对面沟通能让客户更直观地了解产品,也能更快找到精准需求。”凭借这份执着,他的客户群越来越稳定,不少客户从“一次性合作”变成了“长期伙伴”。


