■本报记者蔡静琦文/图
走进位于新鹏飞工业园的求精石业，石材大板整齐立于标志清晰的库位，员工身着统一工作服穿梭其间，智能切割机精准运转，地面洁净得几乎不见粉尘……谁能想到，4个月前这里还是刚搬迁完、亟待规整的新场地。自4月17日启动“6S管理”至今，这家占地万余平方米的石材厂，完成了从“中上水平”到“行业顶尖梯队”的跨越，如今订单排至年底，客户还主动引荐新业务。
这般快速蝶变，离不开决策者的超强执行力。在求精石业总经理齐喜雷看来，企业最大的竞争力就是执行力，想到的能做到，才能在行业寒冬里站稳脚跟。
管理升级从“规整”到“顶尖”的蜕变
“搬新厂不是简单的场地扩大，而是管理的全面升级。”齐喜雷坦言，推行“6S管理”并非突发奇想。自办厂以来，他对生产管理要求就相当严格，今年搬迁至万余平方米的新厂区后，便决定借机再提一档，“大环境不好，客户更看重企业的规范性，我们主动变好，他们都能看得见。”
今年年初，“6S管理”正式启动，第一步便是“刮骨疗毒”：清理厂区堆积的垃圾废料，翻新老旧厂房，改造物料存放区域。齐喜雷特意请来管理顾问，从卫生规范到安全标准逐一制定细则——车间划分明确功能区，货架贴满库位标志，每一片石材都有专属“身份信息”；员工配备三套工作服，按岗位区分穿着；车间内张贴醒目安全标志，杜绝违规操作。
“最难的不是‘干净一天’，而是‘一直干净’。”齐喜雷有个“较真”的规定：工厂物料以白色为主，一旦沾上粉尘或污渍，必须立即清理。为保障执行，他还建立“商量式处罚”机制：若细节没做到位，先和员工沟通合适的处罚力度，让大家从“被动遵守”变为“主动维护”。
三个月后，效果立竿见影。以前客户问“我的石材在哪”，主管只能回答“大概在某个角落”；如今打开表格，就能精准定位石材存放的“几列几行”，找寻时间大幅缩短。更重要的是，客户来访时，看到干净整齐的厂区、规范的生产流程，下单更放心，“有个做鱼肚白项目的客户，就是因为看到我们的管理，直接把大单交了过来。”
在石材行业摸爬滚打20多年，齐喜雷的“底气”始于一手过硬的手工技艺。1999年，他在腾龙机械当学徒，专做石材线条与拼接。当时上海有位老板需要一款超宽台盆面，要求加厚边达14厘米，这种极限拼接工艺难度极高，他反复试验后完美交付，“那时候就知道，手艺好才能有饭吃。”
2012年到2024年，齐喜雷两度搬厂，从一千多平方米扩大到五千多平方米，工厂始终靠“无缝拼接”的手工优势，订单量稳居行业前列。但他深知，想做出规模，仅靠手工不够。今年搬新厂后，他果断投入智能设备：引进2台四轴智能切割机，计划增至5台；还专门定制弧板加工机台，“什么都干就没了专业度，机器要精准到边缘磨平在0.2毫米以内，才能做到两片拼起来肉眼看不到缝。”
胶水的选择，更是齐喜雷“死磕”品质的缩影。为避免石材拼接后发黄，他试验十余种胶水，最终选定德国进口款，该胶水经太阳暴晒两年测试，仍能保持稳定。针对白石、玉石、奢石的不同特性，他还调配多种专属颜色的胶水，“每一段石材的纹理都不同，胶水颜色要精准匹配，才能做到‘无缝’的极致。”即便面对普通品种，齐喜雷也坚持用好胶水，“客户找我们做项目，是信任我们的品质，不能因为材料普通就降低标准。”
这份坚持，让齐喜雷收获客户真心：客户乔迁摆酒席，特意邀请他参加；有一个客户的母亲甚至让儿子给求精石业的施工团队发奖金，并为齐喜雷介绍了不少亲戚的石材订单。
破局前行以“服务与规范”赢未来
“石材行业体量肯定会萎缩，靠房地产红利的时代过去了。”谈及行业现状，齐喜雷很清醒。他知道，目前市场上1700多家石材工厂中，有近千家是“凑钱办厂、打价格战”的类型，“没有核心优势，迟早会被淘汰。”
他的破局之道，是“不内卷、练内功”。客户提出交货期后，生产部立即牵头开会，将需求打印成文件贴在车间，明确各环节时间节点；若遇到机器故障、员工请假等突发情况，提前与客户沟通延期，且延期时长不超过约定时间的10%，如今工厂95%以上订单能如期发货。
管理升级后，工厂的“接单底气”也更足了。去年在老厂时，客户下近两千万元的订单，预付30%，看到工厂的规模，却担心工厂跑路；如今新厂规模扩大、管理规范，接大单时更有信心。他还计划引入石材行业ERP软件，记
录每批石材的生产进度，在项目完成后三个月，自动提示客户拉走剩余材料——这源于早年的一次教训：曾有客户未及时拉走剩余石材，两三年后回来索要却找不到，引发矛盾，“有了软件，就能避免这类问题，也让客户更放心。”
“再过两年，恶性竞争的企业会被淘汰，行业会进入卷品质、卷服务、卷管理的阶段。”齐喜雷说，他不仅考虑企业效益，也在意员工感受：员工提出“不能在车间抽烟”，他立即设置定点吸烟区；工厂里的“红绿灯”式规范，虽让大家初期觉得“不自在”，但看到安全事故减少、效率提升，也都逐渐认可。
如今，工厂处于忙碌状态，订单已排至年底，远超往年。齐喜雷站在车间里，看着智能机器运转，感慨道：“做企业和做人一样，耐得住性子，把该做的做到位，自然能等到机会。”