本报讯（记者蔡静琦）日前，“数智石代链通全球”南安跨境电商AI数智化分享会（石材专场）在水头举办，吸引了超30位协会及企业代表参会。本次分享会由南安市内外贸高质量发展指挥部、南安市商务局指导，南安市石材协会、华侨大学南安智能制造研究院、南安跨境电商服务平台主办，阿里巴巴国际站协办，旨在推动石材产业借助数字化力量实现全球拓展。

南安跨境电商平台商务部负责人谢文文在会上阐述了平台的定位与功能。该平台由政府牵头搭建，旨在为石材企业提供安全可靠的数字化贸易基础设施与一站式跨境服务。谢文文重点解读了石材企业全链路出海解决方案，并以菲律宾出海项目为例，展示“线上平台+线下展厅”创新模式的显著成效。通过该模式，企业不仅拓宽了销售渠道，品牌知名度与影响力也在海外市场得到提升，为南安石材产业国际化发展开辟了新路径。

菲律宾独立站运营负责人陈菁芸详细介绍了南安跨境电商平台的核心功能与服务，如店铺运营、商品管理、客户服务等，讲解了如何利用这些功能提升运营效率与用户体验。她还分享了独立站运营实战经验，强调通过TikTok、Facebook等海外主流社交平台引流，实现“内容—流量—转化”的闭环运营，提升平台流量与转化率的重要性。

阿里巴巴国际站泉州区域经理张辅铁以平台大数据为依据，分析当前外贸形势与未来发展趋势。他指出，尽管全球经济形势复杂，但国外市场，特别是新兴经济体和共建“一带一路”国家，对石材产品需求持续增长，仍有巨大增长潜力。他深入解读全球主要市场需求特征，给出渠道布局策略与热门产品趋势分析，助力石材企业找准市场定位。

为加速行业升级，张辅铁提出“AI+石材”产业升级路径，并现场演示多款AI运营工具。这些工具涵盖产品展示、数据分析、客户对接等环节，可精准匹配海外买家需求，提升询盘转化率。例如，产品展示环节利用3D建模和虚拟现实技术，让买家远程沉浸式查看产品细节；数据分析方面，AI快速处理海量数据，为企业产品研发与市场推广提供数据支持；客户对接时，AI客服24小时在线，及时响应咨询，提升客户满意度。此外，他针对不同企业体量，设计石材全域运营组织架构，助力企业高效开拓国际市场。

互动交流环节，企业代表就跨境电商平台运营、AI技术应用、海外市场拓展等问题与嘉宾深入探讨。大家表示，此次分享会为石材企业在数字化浪潮中的发展指明方向，增强了企业数字化转型与拓展海外市场的信心。