本报讯（记者黄伟励）近期，东田卫生院多措并举出实招，暖心服务“再升级”，不断创新医疗服务模式，让当地居民实现便捷、有序、人文、智慧就医。

    近日，为普及炎夏养生常识，发挥中医药特色，关爱患者、家属的健康，该院在门诊大厅及住院部各楼层休息区推出免费夏日解暑凉茶——中药茵陈茶，具有清热解毒、解暑消渴、保护肝脏等作用。东田卫生院的工作人员坚持每天早上新鲜熬制，为患者、家属、职工送上清凉和关爱。带着淡淡药香的茵陈茶，不仅可以提升体内正气、未病先防，还能安抚患者候诊时的焦躁。

    日前，该院住院部还设立了微波炉使用专区，供患者及家属免费使用。此外，东田卫生院24小时供应热水，保证患者及家属饮用水；护士站还设置便民服务箱，提供一次性水杯、针线、纸笔、指甲刀等便民工具，方便患者自取自用。东田卫生院在门诊和综合楼大厅投放了共享充电宝，共享设备借还简单，操作便捷，极大地方便了群众。考虑到小朋友活泼好动、有时候不配合采血的特点，该院检验科在采血窗口加装了蓝色防撞带，避免小朋友在采血过程中因撞到玻璃窗而受到伤害。

    值得一提的是，在患者的诊疗过程中，合理、正确的使用药品是保证疗效的关键环节。为了保证患者所服用的药品能够正确的保存和使用，减少药物不良反应的发生，保证患者的用药安全，该院药剂科设计订制了一些特殊药品的温馨提示小贴签，发药前，药师会根据不同药品的使用方法和不良反应，选取不同提示标签贴在药盒上随药品一同发放，患者可以参考小贴签正确的储存及服用药品。

    东田卫生院相关负责人介绍，卫生院护理团队坚持以患者需求为导向，为患者提供“有温度”的护理延伸服务。从临床实际出发，各科室通过征集患者及家属的相关需求，制定一系列健康宣教内容，定期为患者及家属进行健康宣教，采取集中授课、床旁一对一宣讲、发放宣教手册等多样形式，为患者带去更多疾病相关知识，使其重视疾病，积极治疗、更好地配合医疗护理工作。