本报讯 (记者 庄树鸿 通讯员 陈新加) 近日,记者从南安市住建局获悉,该局多措并举推动南安市物业住宅小区公共收益“点题整治”工作的公示率和知晓率。
据了解,南安市住建局落实线上公示,督促全市备案在管物业服务项目将第三季度公共收益情况全面录入福建省公共收益管理系统,在泉州各县(市、区)中提前100%完成填报率和公示率;指导备案在管物业服务企业提前完成泉州市物业项目监管系统,并督促企业在项目信息发生变动时主动更新。
该局强化线下告知,督促物业按照《泉州市住宅小区公共收益公示示范文本》要求,如实、完整地在小区主要出入口等显著位置张贴公示第三季度公共收益情况;督促物业服务企业通知上门发放、业主群送达告知、小区面对面告知等形式,将公共收益情况告知到户;指导全部物业服务企业全面完成2022年度公共收益审计,并督促物业服务企业落实审计问题的整改工作。
此外,南安市住建局还指导乡镇(街道)实地抽查物业服务项目公共收益经营、申报、公示等情况,对存在问题限期整改;对申报公共收益0、信访投诉问题线索的物业服务项目进行实地抽查复核。
该局加大宣传力度,拓展宣传渠道,通过主流媒体多篇幅报道公共收益“点题整治”工作,发布投诉举报方式,在城市广场LED屏滚动播放“点题整治”公共收益宣传海报;指导物业服务企业开展物业服务主题日、业主接待日活动,组织物业服务企业张贴宣传海报和法规政策宣传册,督促物业服务企业转发保障小区业主权益行动宣传视频至业主群,指导物业行业协会发布公共收益“点题整治”相关内容等形式,对整治工作进行广泛宣传,扩大群众知晓率。


