本报讯 （记者 李贵灵 通讯员 潘冬龙） 26日，南安市公安局洪梅派出所先后到群众家中、养老院等地，为两名行动不便的特殊人群办理二代身份证，将“办事窗口”搬进群众家中。

    日前，洪梅镇仁科村的黄女士来到洪梅派出所户籍窗口求助，称其母亲身份证丢失无法办理医保报销等事宜，又没办法到派出所现场办理证件，希望得到民警的帮助。

    得知情况后，户籍民警陈惠蓉与黄女士商定好时间，携带相机、指纹采集仪等移动采集设备来到黄女士家中，经过反复拍摄、采集指纹，成功为其母亲录入信息。

    帮助黄女士的母亲完成身份证补办的相关手续后，陈惠蓉又匆匆赶往洪梅镇养老院为一位刚做完手术的大爷补办身份证。在信息采集过程中，民警发现老人手指粗糙，指纹十分模糊，于是耐心地给老人涂护手霜，经过多次尝试后，成功录入其指纹信息。

    目前，两位老人的制证信息已上传系统，待制证完成后，洪梅派出所将第一时间把身份证送到群众家中。

    记者了解到，南安市公安局洪梅派出所窗口民辅警用实际行动解民忧、暖民心，持续为群众提供上门服务，推动解决群众办事的“争难愁盼”问题，帮助特殊人群办事零压力、无障碍。