本报讯 （记者 李贵灵 通讯员 沈志滨） “以前我们要到市区排队办证，花费的时间很多，现在启用了‘一站式’综合服务大厅，真的太方便了。”2日上午，码头镇的林女士前往梅山派出所综合服务大厅办理出入境签证，在出入境自助签证机上操作，不到3分钟就完成办理事项。

    记者了解到，南安市首个“一站式”公安派出所综合服务大厅于5月31日在梅山派出所正式揭牌启用。综合服务大厅设有引导区、等候区、办公区、便民区及自助区等五大功能区，大厅里配有叫号机、查询机，以及充电宝、饮水机、医药箱、爱心雨具、宣传栏等便民服务设施。其中，自助区内的一排新设备十分醒目，有出入境自助签注一体机、多功能政务自助机、驾驶证智能照相体检机和制证通自助终端等智慧警务设备。

    “以前驾驶证到期更换要到市区的交警大队办理，现在只要在综合服务窗口就能一次办理、一次取证。”来自罗东镇的黄先生不到10分钟就办好了换证业务。

    据了解，综合服务大厅在原有户籍、身份证、居住证等户政业务的基础上，增加治安、交警、出入境等4大类业务共120项，办事流程也更加简便、高效。对业务办理存在疑惑的群众，可在大厅内的查询机、宣传栏及电视屏幕查询涉及户口登记迁移、普通护照签发、港澳台旅游签证、机动车所有人变更、驾驶证换发、保安员证审批、印章刻制业备案等120项具体业务服务指南。同时，综合服务大厅窗口的每一名民辅警均精通治安、交警、户政、出入境业务，做到“一个窗口就能办成事”，切实提升办事效率。

    “我们积极打造‘不找警种、不分区域、一次办成’的‘一站式’综合服务大厅，实现了‘一窗受理、一门办理、一网通办、一次办结’的便民服务新模式。”梅山派出所教导员吴栋雄告诉记者，下一步，他们将高质量推动“一站式”综合服务窗口建设，推出更多惠民利企新举措，满足群众多元化办事需求，切实打通服务群众的“最后一公里”，让群众充分感受到“一站式”综合服务大厅带来的高效、便捷和温馨服务。

    据介绍，大厅还推行错时、延时下班及周末办公制，做到坚持不办完最后一名群众业务不下班、不办结当天手续不下班、不办完急办证件不下班。对于行动不便的群众，大厅推行“预约服务、上门服务、送证到家”等便民措施。据悉，自5月31日正式揭牌以来，大厅共办理户政业务67项，居住证业务12项，出入境业务11项，车驾管业务13项。