见到泉州市远拓电子有限公司总经理陈清添，适逢周六，他像往常一样，胸前佩戴统一的工作牌，在办公室忙碌着。
“从2018年起，全员佩戴工作牌成为一种制度，一次没戴，罚款50元，作为员工聚餐经费。”陈清添笑言，当聚餐经费比较紧张时，他偶尔也会特意忘记佩戴几次，主动接受罚款。
销售出身的陈清添，善于与员工打成一片，没有任何老板架子。他把更多精力放在了产品研发、市场开拓上，在对讲机从模拟转向数字，进而迈向公网对讲机时代中，总能用敏锐的目光捕捉到有价值的商机，成为对讲机行业的后起之秀。
在对讲机行业迎来复苏阶段，今年1月—4月，远拓电子与去年同期相比实现了两位数增长，接下来还将新增一条生产线。本报记者 苏清彬 文/图
回乡创业 突然遭遇家庭变故
作为“对讲机之乡”，南安霞美镇对讲机行业年产对讲机3000多万台，年产值约30亿元，产量占全国总产量的80%。陈清添家族见证了这个行业的崛起。
“在我七八岁时，父亲就在做对讲机贸易，那时候主要销售泉州的无线对讲机，产品技术还不是很成熟。”作为家中长子，陈清添常常要这样配合测试：父亲骑着摩托车出门，与远在家里的他隔空对讲，测试产品是否可靠。
1993年起，陈清添家族从国产对讲机转向进口对讲机代理，成为美国摩托罗拉、日本建伍等品牌代理商，逐渐在业界闯出名堂。随着时间推移，2001年大学毕业后的陈清添，开始感觉不对劲：进口品牌虽有一定利润，但市场竞争加剧，泉州作为对讲机代理基地优势渐失，进口对讲机品牌压平经销商体系，将部分型号产品总代理转移到北京、上海、广州、深圳等大城市。
“甚至一些省外对讲机产品比泉州更有优势。”陈清添认为，再跟这些大品牌合作，很难有生存空间，2007年他开始到福州、深圳、广州开设档口，在销售对讲机的同时，了解市场最前沿信息。驻店两年之后，他发现，泉州的对讲机无论是质量还是品牌价值，都得到大幅提升。
2008年，这位年轻小伙特意从广州跑回老家，他告诉父亲：“不能老是给别人做嫁衣，被他人‘掐’着脖子，我们要有属于自己的工厂，要有自己的品牌。”回乡办厂的念头起初遭到家人的反对，但最终家人还是决定让他试一试。
这一年，意气风发的陈清添租了500多平方米的简易厂房，请员工、买设备、做研发，正当一切准备就绪时，一场意外发生了：51岁的父亲因脑出血突然离世，犹如晴天霹雳一般，给这个家族蒙上了阴影。彼时，28岁的陈清添刚成家不久，面对巨大打击，肩负家庭使命，一丝放弃创业念头都没有，反而更加笃定前行，增强了一定要把企业做起来的信念。
注重研发 成对讲机行业佼佼者
做过贸易，能够更准确掌握行业前沿信息，陈清添深知，经销商要有利润，用户需要质量稳定、外观创新的产品。对此，远拓电子一开始就将产品定位在中高端上，从ISO质量管理体系建设开始抓起，主动学习，不耻下问。
“那时候手上积累了不少厂家资源，我们带着生产、质检等部门人员，向他们学习一套经验，并且应用到自己企业中。”陈清添说，前几年走的路比较艰辛，但从长远来看，这比一味地低价竞争更有好处，而有了一支稳定的经销队伍，在市场开拓上更加游刃有余。
除了经销团队，在陈清添看来，之所以能在行业打响名气，与企业孜孜不倦的创新有着很大关系。以防爆对讲机为例，远拓电子就走在行业前列。时间拨回4年前。2019年的一天，在与客户交谈中，对方不经意间的一句话，让他发现了商机：“今年化工厂爆炸层出不穷，给整个行业拉响了沉重的警报，未来防爆对讲机将成为主流。”
回溯2019年，国内化工行业十大安全事故共造成数十人死亡，上百人受伤，这一年被戏称为化工行业的“本命年”。“以石油化工为代表的高危行业，接受了惨重的经验教训，更面临巨大压力，在任何作业岗位都再也不能容忍半点疏忽。”陈清添分析，作为服务现代化工矿企业高效运营的通信设备，对讲机应用广泛，深入企业各个流程，在这样的背景下，普通对讲机换装为防爆对讲机成为必然选择。
但当时国内鲜有企业生产这种产品，“抄作业”是不可能，对远拓电子来说，只能摸着石头过河。从电路设计、抗跌落防爆结构设计、数字芯片等方面入手，历经无数次实验、检测，2019年秋天，远拓电子正式推出首款防爆数字对讲机“远通DM-860ex”，防爆等级对标一线企业，为用户市场带来了新选择。
以防爆机为切入口，远拓电子正式进军高端市场。这款对讲机，按照中国最新防爆电气标准进行设计，针对不同环境用户使用需求，提供一键紧急报警、单独作业报警、倒地报警3种报警模式，能够为在含有爆炸性气体的危险环境中工作的用户，提供更安全可靠、更高效全能的通信保障。
“这款产品销量还不错，出口到欧洲国家，并且我们还为客户提供OEM服务。”陈清添表示，时至今日，远拓电子拥有3条生产线，数十款不同类型的对讲机，月产对讲机4万多台，成为行业佼佼者。除了国内市场，他们还将产品卖到美国、加拿大、俄罗斯等50多个国家。
差异化竞争
领夹式对讲机成网红产品
在人们传统印象中，对讲机大多像个砖头，比较笨重。可最近几年，在网上火热的一些对讲机只有充电宝一般大小，虽然功率没有传统对讲机那么大，但已足够满足小规模经营场所的使用需求。在行业率先提出这种领夹式对讲机概念并实现量产的企业，便是远拓电子。
领夹式对讲机到底有多火？“2019年产品刚面市时，订单爆满，来不及生产只能外发给其他工厂代工。”陈清添回忆，至今领夹式对讲机每个月销量保持在1万台以上。
产品的创新，来自于生活的灵感。在一次理发过程中，理发师向陈清添吐槽：“平常用于交流的对讲机个头大，拿着不方便，为什么不能夹在衣服上呢？”在汽车4S店，他看到销售人员把对讲机用于接收信号的天线拧掉，并无奈地说：“在这么短的距离，信号强弱几乎可以忽略不计。”在餐饮店里，负责端菜的服务员更是叫苦连天：“对讲机没法拿在手上，夹在裙子上，甩来甩去，不小心还会掉下来。”
基于这些痛点，陈清添组织团队，将讲机设计得更轻、更小巧，并且可以夹在领子上。不承想，产品一经推出火爆市场，深受美容美发、咖啡厅、餐饮店等场所喜爱，并且通过电商渠道打开销路，一时间市场上竞相模仿起这款网红产品。
“远拓电子非常注重外观设计，我们从2014年就开始合作，早期的对讲机很容易‘撞衫’。陈总就另辟蹊径，一定要做出不一样的，我们在外观上反复推敲，不仅产品要新颖，而且颜值要高。”泉州市领域工业设计设计师唐泳明说。
“做企业不一定要成为领跑者，但前沿跟随者的身份不能丢，研发设计成为关键性因素，每年我们都会拿出销售费用的3%用于研发新品。”对于企业，陈清添有着清晰的定位，他表示，将以全方位、多角度的国际化战略布局全球，致力于成为全球无线电通信系统专业制造商。