本报讯（记者李贵灵通讯员陈晓莹）4日，一位85岁高龄的香港居民来到南安市公安局出入境管理大队接待大厅。

    原来，受疫情影响，老人已经多年未回香港，长期住在南安诗山。随着年龄增长，老人回香港看望儿孙的想法愈发强烈，却发现她的《港澳居民来往内地通行证》已经过期。

    了解情况后，民警一边告知老人可电话预约上门办证，一边帮她核对身份证信息，引导她完成照相、填表等流程。临别时，民警还不忘叮嘱老人，证件办好后会直接邮寄到家里，无须亲自去取。

    近年来，南安市公安局出入境管理大队推出便利老年人办理出入境证件6项措施,包含绿色通道、容缺办、上门办、现金办、陪伴办、免预约等，至今共为400余名老年人提供了便利服务，赢得了人民群众的广泛赞誉，实现了“服务更到位、群众更满意”。