本报讯（通讯员许燕茹记者李贵灵）近日，洪濑派出所民警在开展入户走访活动时，了解到辖区一位八旬老太太不慎将身份证和医保卡遗失，导致无法使用身份证、无法补办医保卡，给生活带来了很多不便。老太太因年纪大了，腿脚不利索，无法自行前往派出所补办身份证。民警了解情况后，立即与老人家属取得联系，并约好上门办理身份证时间。

    9月7日上午，民警按照约定时间来到了老人家中。其间，民警细心地为老人整理衣服、头发，并耐心地握着老人的手反复尝试采集指纹，终于成功办理了身份证。民警表示，他们将尽快办理好身份证并送上门。一旁的家属对户籍工作人员主动为特殊困难群众提供上门办证服务的暖心之举连声致谢。

    警方温馨提示：家中若有行动不便的老人或行动不便的特殊人群，均可联系当地派出所提供上门办证服务。