本报讯（记者李贵灵通讯员肖小玲）八旬老人患病住院，因身份证丢失，无法办理相关手续。近日，南安市公安局英都派出所户籍民警小陈赶到医院为老人补办身份证，帮助群众解决困难。

    当日上午，家住英都镇的洪先生急匆匆地来到英都派出所求助，其父亲洪大爷因身患疾病住院治疗，在住院期间，洪大爷的身份证不慎丢失，导致无法正常办理相关手续。但洪大爷还在医院，无法到派出所办理身份证，希望派出所能帮助解决困难。

    了解情况后，民警立即将情况上报所领导。当天下午，民警便携带指纹采集仪、笔记本电脑等设备赶到医院，为洪大爷采集身份信息。“谢谢你们，没想到你们这么快就来了……”洪大爷家属对上门服务的民警连连表示感谢。

    随后，民警向洪大爷和家属说明了身份证办理所需时限等相关事项。叮嘱洪大爷安心休养后，民警又赶回派出所将老人身份信息上传到系统。

    警方提醒：行动不便的老人或特殊人群，均可联系辖区派出所提供上门办证服务。