“我是来向你们单位的陈墩情表示感谢的。”近日，民生银行德化支行迎来了一位特殊的客户，这位客户带来了一面写有“服务一流，拾金不昧”的锦旗。

    事情还要从去年11月说起。2021年11月28日下午3时，民生银行德化支行保安员陈墩情进行日常巡查时，在银行门口的台阶上发现1000元现金。想到客户丢了钱一定很着急，陈墩情第一时间向厅堂主管与保卫经理汇报情况。为防止现金被人冒名认领，他先将这1000元保存在前台。

    为了找到失主，德化支行厅堂主管、保卫经理与陈敦情一同回看监控录像，很快就发现其中一个客户到ATM自助存取款机存钱时有一笔现金滑落到地上。柜员通过查询ATM存取款机后台记录，找到了客户信息并立刻与该客户取得联系。该客户表示，自己存钱后，在确认金额时发现金额不对，以为是自己数错了，便没有在意。“多亏陈墩情的拾金不昧和支行工作人员的迅速处理，才让自己丢失的现金失而复得，没有造成财产损失。”为了表达谢意，该客户特地制作了锦旗。

    感动是瞬间的，但拾金不昧的精神和民生银行“以客户为中心”的服务理念却是永恒的。一直以来，民生银行德化支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，站在客户的角度，想客户之所想、急客户之所急，诚信为本，尽心尽责，不断扩展服务的广度与深度。民生银行德化支行将继续本着“以客户为中心”的原则，积极担当社会责任，为广大客户提供更优质的金融服务。　　　　　（林超连）