本报讯（记者李贵灵通讯员康晓敏）11月30日，南安市副市长、公安局局长张汉沂带队到南安市行政服务中心交警大队分中心开展“局长走流程”活动，以普通办事群众身份现场亲历操作流程，从群众的角度出发，深入查找服务中存在的问题。

    “您好，请在排队机上取号等待。”“请问您需要办理什么业务，证件有带来吗？”市民王先生排队取号后，张汉沂便跟着王先生来到2号窗口前，在陪同王先生办理驾驶证补办业务的同时，还详细了解业务大厅取号、等待叫号、业务受理、缴费制证等流程。

    王先生向窗口出示了身份证，在申请表上签字后，到缴费窗口完成缴费，就拿到了补办的驾驶证。“这效率也太快了。”证件到手时，王先生不禁感叹。他表示，整个办证过程都有工作人员引导，清楚明了，进门到领证只用了不到3分钟，方便快捷。

    张汉沂不仅现场体验群众办理补领驾驶证业务流程，感受各环节是否顺畅，并当堂“会诊”，现场与办事群众沟通交流，广泛听取意见建议。他还登录“交管12123”手机App，线上体验免检车申领检验标志业务。

    体验流程结束后，张汉沂详细了解车驾管业务一窗通办、部分业务下放至水头中队、机动车驾驶人体检、“放管服”改革成效等工作情况。

    据了解，目前南安市行政服务中心交警大队分中心业务窗口实行一窗通办，一证通办，市民只需要携带身份证或驾驶证、行驶证，就可在窗口办理车驾管相关业务。为了节省时间，市民可选择在“网上办”，也可在南安市交警微公号上进行预约窗口办理。