本报讯（记者林超连王菲娜文/图）17日上午，南安市教育局党组书记、局长陈少波和教育局副局长余雪娜深入南安市行政服务中心综合窗口，开展“局长走流程”活动。

    此次“局长走流程”，陈少波陪同审批申请人开新文化艺术培训中心有限公司负责人郑小琳一起，到窗口申办变更培训机构的经营范围等事项。过程中，他既是一名陪同者，也是教育行政审批的体验者。

    “这些申请变更的材料你们都准备了多久？都齐全了吗？”正式办理前，陈少波和培训机构负责人交流着在审批流程中遇到的一些难点。随后，他带着郑小琳来到行政服务中心综合窗口，开始办理。

    记者获悉，此次开新文化艺术培训中心有限公司要申办的事项主要是变更学校的校长以及培训范围。负责办理审批的教育局政策法规科相关负责人详细地检查了申报材料，在资料齐全后，很快就为机构办理了变更事项，整个变更过程不超过30分钟。

    “之前教育局工作人员已经把要准备的材料一并告诉了我们，所以我们在短时间内就把材料准备好，今天一趟就能办成，真的很便捷，效率也很高。”郑小琳表示。

    教育局政策法规科相关负责人告诉记者，今年初以来，市教育局大力推进行政审批提质增效，所有教育行政许可项目中，除按照法定要求需现场勘察的个别许可项目外，均由承诺件改为即办件。目前，75%的教育行政许可项目实现了即办。此外，根据国家“双减”文件精神，培训机构变更营业范围等事项迫在眉睫，教育局将机构的申请按加急件处理。“往常办理类似的变更法定办理时限要三个月，按承诺时限可能也要10天左右的时间，现在我们靠前服务，将申报周期大大地缩短了。”

    “局长走流程”，走心更暖心。余雪娜告诉记者，今年初以来，根据国家“双减”文件精神，教育局要求所有学科类培训机构都要在今年年底完成“学改非”“营改非”“备改审”工作，所以这段时间学科类培训机构申请变更为非学科或者非营利性的办件频率高、社会关注度也高、工作任务繁重。选择此事项作为“局长走流程”的事项，也能够更全面地审视教育部门审批服务的质量。

    陈少波表示，以本次“局长走流程”活动为契机，通过“换位式”的体验，教育局将深入查找教育行政审批服务中存在的“痛点”“堵点”“难点”，进一步了解群众需求，反思问题产生和存在的原因，提出整改措施，着力提升教育行政审批服务质效。

    陈少波表示，接下来将从为群众办事的角度，全流程倒查教育行政审批服务事项存在的问题，重点聚焦审批流程“顺不顺”，能否一趟办成；群众“会不会”，材料准备能否告知更清楚；质效“优不优”，有没有提升的空间等，让人民群众有更大的获得感。