■本报记者李杨瑜李想文/图
专业造就品牌,实力引领未来。从懵懂诞生到高速发展,在竞争激烈的商海中乘风破浪,华浔品味装饰集团成立至今已有23个年头,将“品味空间,生活无限”的家装理念植入了千家万户。
“为了更好地回馈全国客户一直以来对华浔的支持和信任,我们南安分公司决定将自有产权的1000多平方米的办公楼重新装修升级,目前设计图已定稿进入施工阶段。此外针对水墨华庭、云景府、世茂天玺等楼盘也在征集样板房,将有‘惊喜’相送。”在华浔南安分公司总经理江诗根看来,今年也是南安分公司丰收的一年。仅上半年开工量就位列泉州大区29家分公司的2名,集团排第8,而他也有信心用更好的品质和服务为南安市民打造幸福之家。
为业主提供更好的装修体验
2011年,华浔品味装饰集团正式入驻南安,经过10年的发展,华浔南安分公司家装体验馆已拥有1000平方米,综合办公场所集业务、产品、工艺、主材为一体。“升级后的办公楼设有工艺展示区、主材展示厅、大家居展示厅……客户可以直观地看到我们服务在升级,以及对工艺品质的追求、整装的品质与效果。”江诗根向记者娓娓道来。
作为全国连锁性的家装企业,江诗根所言不虚。10年来,华浔南安分公司设计过的经典案例无数,每个设计师都有自己独特的空间视角,帮助业主演绎不同风格的家。
“设计是家装公司灵魂之所在,眼下随着人们对私人空间要求越来越高,好的设计才能留住客户。这一点,我们有绝对实力。”江诗根对华浔品牌信心十足。
江诗根告诉记者,南安分公司的设计师工作经验均在5年以上,这其中不乏获得过国内外设计大奖的设计人员,而中高层人员都是有一二十年行业经验。
如果说设计是一个家的灵魂,那么工程便是载体,家的铸就离不开安全、品质的施工。在家装行业里,项目现场施工人员有无资质、有无组织,装修是否规范等一系列问题,常常困扰着业主。
“我们有自己的项目经理、施工团队,而不是需要施工才临时组一支队伍,工人们都有丰富的现场施工经验,善于多种设计风格,而且做工精细。”江诗根表示,他们还要求每一位监理都要做项目工地日记,每天详尽记录施工进度情况,并在微信建群同步更新到业主。此外,他们还设立由工人自检到公司负责人巡检的工程监理机制。
值得一提的是,为了更好地解决业主的装修痛点,给业主提供更好的装修体验,2018年华浔品味装饰集团顺应信息化、科技化、数据化的发展,推出了全新变身的“华浔管家”App,实现工程进度及质量实时在线管控。
“该App相对于之前的微信小程序,更为透明化、标准化、高效化,使用起来更为方便,对工程标准化的促进,也有一定的良性压力,可以称得上是一款‘装修神器’。”江诗根拿起手机向记者展示,目前业主对“华浔管家”的反馈都很不错,而他们也都把它当成一个很好的推广工具。
消费变革解决一站式家装问题
质量是企业的生命,也是赖以生存和发展的关键,华浔也深谙此道。2019年,华浔推出了涉及装修施工整个过程的“无忧工程”系列手册,针对装修施工流程,严苛制定“自己”的标准。
“包括七大工种的施工指导,工地的管控、安全、服务标准等内容七大工艺、365道工序验收标准,确立‘无忧工程施工标准’,建立了八重质量检验体制和全国品质统一联保体系。”江诗根补充道。
好的态度,方能造就好的结果,装修亦是如此。华浔不仅重“面子”,更重里子。“我们80%的材料都是由总部配送,尤其隐蔽材料用的都是顶尖的环保材料,如水管采用纳米抗菌抗压材质、电线是华浔专用双层绝缘电线,可质保10年。”江诗根坦言,家装公司发展至今,早已从单纯的价格竞争转向于价值竞争、服务竞争和质量竞争。
通过对每一个产品、项目等装修细节进行分解,华浔南安分公司从材料的直接采购,进而减少了中间差价,节约成本,更好地让利于业主,也让业主了解所有价格波动的可能性及项目数量,杜绝隐性收费的可能性。
秉着“做一个工程树一个样板”,华浔南安分公司把每一位客户的家都当成自己的家来装修,收获了一大批忠实的“粉丝”,在南安家装行业里遥遥领先。
“近些年,仅保利我们就施工了200多套,西溪半岛的别墅有10多套,四季家园、御景湾几大小区开工量也一直在增加。”江诗根欣喜地分享道,而在南安多个乡镇中,他们也有20多套自建房在施工中。
不积跬步,无以至千里。在家装市场竞争激烈的今天,江诗根坦言,南安分公司未来也将顺应市场发展的要求,不断提高团队的核心竞争力,用领先的设计和专业的施工,继续做品味空间的引领者。“Z世代的兴起,给实体消费与虚拟消费带来了变革,个性化、品质、环保是基本,年轻用户更加关注家装企业服务品质及设计注重效率,希望能真正地解决一站式家装问题。”此时的江诗根,心中早已有了未来10年的规划。
也让我们一起期待,华浔南安分公司在整装模式的基础上,进一步配套服务升级,推出新模式,引领家装行业进入全案新时代。


