■本报记者蔡静琦文/图

    15日晚，“石尚路，我们带你走”直播间走进中闽石材城15号街区，带领粉丝们一同领略美轮美奂的石文化长廊，欣赏天下石文创，品15号咖啡。此外，还邀请多位石材行业精英，畅谈行业未来发展趋势。据统计，共有30余万粉丝收看了这场直播，其中不乏终端消费者和设计师，他们对石材也提出了许多建议。

    拥抱互联网促转型

    在水头石博会总干事潘鹏章看来，石材行业只有拥抱互联网，才能促进行业转型。他认为，石材行业要搭上互联网，首先应把石材数字化，这样才能把石材搬到网上来。其次是交互，要通过各种形式频繁地与设计师、甲方进行互动沟通，这样才能加强与他们的联系。

    从事石材二十几年的潘鹏章，见证了石材行业的每一个发展历程。他坦言，石材触网于2017年就开始微微显现，不少石材企业积极尝试，也呈现出了很多发展方向。不管前人探索结局如何，可以肯定的是，用互联网推动石材发展是必然趋势。而水头石博会在石材互联网方面，也会提供力所能及的助推，相信石材行业一定能走上更高的高度。

    在中闽石材城运营总监陈少博看来，闭门造车时代已过去，市场信息已完全透明化。不应该再让精美的石材仅仅停留在水头，应该走向终端，让更多人了解石头的天然美。

    “相对陶瓷产品，石材离消费者特别远。”陈少博认为，石材应紧紧抓住互联网这个时代的红利，加速拉近水头与消费者的距离。真正实现把全世界石头采购到水头，然后又汇聚全球客流到水头买石头。

    天下石创始人李妙连坦言，很多年前，就有石材人在探索石材互联网。即便现在，石材跟互联网的对接，也仅处于小试牛刀阶段。“石材互联网的推动进程，主要是由石材本身属性和互联网特性决定的。二者对接有一定难度，原因在于石材是半成品。”李妙连表示，如果石材变成成品，则会加速二者的融合。这也是她做文创的初衷，让石材变成艺术品、生活用品。

    李妙连直言，这是她做文创的第4个年头，石材已逐渐和各种材料碰撞出“火花”，也越来越被大家喜欢。

    直播并非一蹴而就

    作为较早参与直播行列的一家企业，石锦记总经理吕全景非常看好直播。他认为，石材直播是时代必然趋势。很多外面的人可以先通过直播了解产品，节省时间成本，来到水头就可以很有目的地寻找产品。

    “消费者对石材认识很少，不知道石材有这么多色彩纹理。单纯地做一两期直播，是很难看到效果的，一定要坚持。”吕全景坦言，石材行业要发展，需要更多人来共同参与直播。向外界进行宣传，把更多客源汇聚水头。

    大圣玉石总经理吴煜群坦言，去年10月，他们就开始试水直播，而在直播之前就开始触网，挖掘到一些终端客户。同时，也遇到了一些冲动消费的客户，一下子数万元就付款的。但有客户收到产品和预期不一样，对品牌是一种损害。

    自从开始线上探索后，各种问题接踵而至。正因为有了这些问题，才会不断解决问题。目前，大圣玉石已对所有产品建立了完善数据库，包括规格、图片等，都做成数据。不让消费者盲目消费，看好所有产品细节再作决定。

    吴煜群认为，做生意诚信第一，即便是线上客户，他也希望客户在收货前就能全面了解产品，不希望让客户收到产品后，心里有了落差感。谈及选择做直播，陈少博坦言，他已尝到了甜头，对线上渠道很有信心。

    “没在直播之前，一直在做线上推广，包括抖音、快手，只要起到推广作用，都可以。”陈少博认为，互联网传播成本比传统低了许多，而且效果显著，这也是他坚持的原因。

    而在设计师郭坤仲看来，石材与设计师的距离，需要进一步拉近。他举例道，毕加索当年刚到法国时，画是没人知道的。于是，毕加索想了一个办法，雇了几个人去各个画廊逛了一圈，都问同样一句话：“有没有毕加索的画？”画廊老板连连摇头，对毕加索闻所未闻。然而，连续四周下去，问的人多了，画廊老板也开始问自己，毕加索到底是谁。紧接着毕加索出现，他的画也因此开始被画廊老板们看上。

    郭坤仲举这个例子，主要是告诉石材老板们，即便是毕加索也是要宣传的。一而再地去宣传，总会让人记住，所以直播非常有必要。“因为石材宣传不够，所以只有特别顶端的设计公司，酒店、大项目为了显示高端才会用到石材。”郭坤仲认为，水头石材产业要发展，就应该把贸易水头变成创意水头。成为社会的器官，不可或缺的板块。

    郭坤仲认为，直播是时代的洪流，不可避免。因为直播可以让客户更快了解你的东西，同时优化购买流程和售后服务，让消费者认为买石材是很容易的事情，这样也就能更快地触达终端。