手机尾号3342的读者问:信用卡一时找不到,应该采取什么措施确保信用卡的安全?
答:信用卡找不到后,为防止被他人盗刷,可登录手机银行,点击“安全锁”功能,打开“锁卡状态”即可,锁定交易,保证卡片安全。卡片找到后,可关闭“锁卡”功能,以免影响卡片正常使用。
如果信用卡确实丢失了,应立即挂失,可拨打客服电话挂失,也可通过手机银行中的“信用卡-信用卡管理”,点击“信用卡挂失”功能,根据提示操作。
值得注意的是,挂失成功补办新卡后,新卡自动寄出;原卡账务、挂失费、约定还款及积分自动转至新卡。新卡卡号会改变;同时,代扣代缴等业务需重新绑定至新卡。
(本报记者王小清整理)


