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第N03版:教育周刊 上一版 下一版  
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多措并举硬核防疫 智慧医疗服务为南安市民的健康保驾护航

    市民使用统一支付平台进行在线缴费。

    ■本报记者黄伟励文/图

    近日,记者从南安市医院获悉,在落实常态化疫情防控过程中,市医院结合年度精细化管理年活动主题,同步推进信息化建设,开展多项智慧医疗便民服务举措,做好疫情防控工作落实落地,为市民就医提供更为便捷和高效的暖心服务。

    缴费高峰期人员排长队、扎堆聚集……去医院就诊难免会遇到这样的情况,如何规避缴费过程中的聚集风险?市医院统一支付平台提供了解决方案。

    据介绍,市医院开展统一支付平台,减少人员聚集是暖心服务的一大亮点。当前,市医院已上线的统一支付平台支持窗口一码付及自助机扫码付,患者在进行就医缴费时,可扫描窗口或自助机屏幕上的二维码进行在线缴费。整个过程仅需几秒即可完成,既缓解缴费排队现象,又避免人群聚集,有效落实疫情防控。医院还配置30多台自助机延伸至各个病区,全部支持自助机扫码付,为患者带来“24小时不打烊”就医充值缴费新体验。

    同时,为方便市民就医,阻断疫情传播,市医院对传统结算模式进行优化创新,推出“诊间结算平台”,让就医结算更便捷安全。

    市民就诊完毕后,不必在诊室、窗口来回跑或去收费处排长队,在医生诊室内就能完成就医费用医保及自费结算。结算完成后,即时在诊室内打印诊间结算单据,包含了具体金额明细与费用信息,一目了然。若就诊卡内余额不足,诊间结算单据将生成费用补缴二维码,只需使用支付宝或微信扫码即可补缴预交金。

    此外,减少去医院频次,是疫情防控的有效举措,但因费用报销或其他需要,患者要到医院领取病案复印件、体检报告单、健康证,加大了医院疫情防控的管理压力。对此,市医院推出“便民寄递”服务,减少群众来院次数,省时、省心、省力。

    据介绍,市医院积极运用院内自助机助力疫情防控,建立更安全便捷的就医环境。市民可通过自助机进行缴费充值,分流窗口收费人群,确保疫情期间防控到位;还可在自助机上进行自助发卡、建档、预约挂号、缴费、查询、报告打印等服务,减少就医过程中的人员接触。

    疫情防控中“互联网+医疗健康”是关键利器,市医院稳步推进“互联网+医疗健康”服务能力,为疫情防控奠定了坚实基础并发挥重要作用。后续,市医院也将持续改善和扩容“互联网+医疗健康”服务内涵项目建设,让智慧医疗服务惠及更多市民。

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