■本报记者蔡静琦文/图
深耕石材行业26年，万宝龙精工石材专注圆柱异形、石材水景定制加工，凭借过硬工艺站稳市场。“石材行业不能固守老路子，主动求变才能长远发展。”作为企业新生代接班人，周锦烽打破父辈熟人代工、线下跑单的传统经营模式，在行业内卷加剧、获客难度攀升的行业困境中，于2023年精准入局石材垂直新媒体赛道，亲自出镜创作、输出专业干货内容。
即便历经内容冷启动瓶颈、遭遇网络非议，他始终以数字化思维破局突围，依托专业线上内容、务实经营理念与工厂硬核生产实力，推动老牌石材企业拥抱新流量、适配新市场，为传统石材行业转型升级探索出一条全新的发展路径。
亲身下场做科普
以专业破除行业乱象
早在2020年，短视频营销风靡各行各业，众多石材同行跟风入局、扎堆宣传，但大多数内容流于表面，仅简单拍摄厂区场景、堆砌素材，看似热度十足，却缺少落地性干货，无法解决客户选材、异形定制、水景施工等实际难题。看透行业内容乱象，周锦烽始终冷静观望、拒绝盲目跟风。直至2023年，他结合万宝龙多年圆柱、水景的工艺优势与行业信息差痛点，正式启动系统化新媒体内容布局。
最开始，他也和多数企业一样，找过外部团队帮忙拍摄运营。但几次合作下来，效果并不理想。“外面的人只会拍画面、剪片子，根本不懂石材工艺。”周锦烽告诉记者，异形石材拼接、吧台工艺、柱身厚度、柱帽拼接这些专业细节，外行完全摸不透，拍出来的内容空洞不落地，不仅没法展现工厂优势，甚至会误导客户。
“短视频靠外力很难解决专业性问题，还是得自己上手。”自此，周锦烽全权负责全平台内容创作与科普输出。线上，他依托企业官网持续更新干货内容，细致拆解石材面积、重量计算方式，逐一解答异形圆柱、石材水景定制的高频疑难；同时布局抖音、百度问答等平台，以通俗易懂的一问一答形式普及行业知识，算是业内较早系统性做石材专业问答科普的从业者。他的初衷十分纯粹，就是打破行业信息壁垒，消除供需两端的认知差距，杜绝行业套路，让外行客户透明选材、清晰对接、放心下单。
深耕科普的道路坎坷重重，初期运营效果并不理想。即便周锦烽持续稳定更新干货内容，愿意耐心研读学习的客户依旧稀少，线下业务对接时，仍需反复讲解、反复科普，并未实现降本增效的初衷。更大的困扰来自网络舆论，受自身弱视条件影响，亲自出镜的他，时常遭遇部分网友的恶意评论与人身攻击，密集的负面声音一度让他心态受挫，多次萌生停更、放弃新媒体赛道的想法。
历经沉淀与自我调节，周锦烽慢慢与非议和解，找准了经营与创作的心态平衡点。“做自媒体要做给支持我们的人看，那些黑粉就不用管了。”他主动屏蔽负面舆论，摒弃外界干扰，将全部精力聚焦于认可品牌、信任专业的客户身上。长期的坚持与深耕，最终兑现了价值，新媒体成为工厂稳定可靠的获客渠道。2024年，他凭借线上专业科普成功斩获多个定制项目，仅一单印度红石材订单营收就达二十余万元；2025年以来，线上咨询量持续攀升，各类大小定制订单源源不断。
深耕诚信经营
以硬核实力赋能长远发展
依托新媒体打开流量入口的同时，周锦烽始终坚信，流量只是赋能发展的工具，真诚的经营理念与过硬的工厂实力，才是企业站稳市场、持续出圈的核心底气。面对石材行业普遍“重大单、轻小单”的浮躁风气，他摒弃急功近利的经营思维，坚持以诚待客、大小单并重。
在他眼中，每一份订单都是客户的信任托付，小额订单看似利润微薄，却是拉近客户距离、沉淀品牌口碑的重要纽带。许多客户都是通过小单试水合作，亲身感受工厂的工艺水准与服务细节后，选择长期复购，还主动引荐新客户，为企业积累了稳定优质的私域客源。与此同时，他坚守务实经营的底线，不盲目贪单求量，对于材料成本高、损耗大、几乎无利润的小众订单合理取舍，让企业经营始终稳健可控。
这份温和务实的经营方式，彻底改变了企业发展局面，一改往日依赖熟人代工的单一客源结构。如今，万宝龙精工石材成功跳出传统行业圈层，依托线上流量赋能，积极开拓海外市场，外贸业务稳步增长。业务类型也从传统圆柱石材加工，延伸至园林水景、水刀拼花、石材佛像精加工等多元领域，可全方位满足客户个性化、一体化的定制需求，市场竞争力持续攀升。相较于转瞬即逝的网络流量，周锦烽更专注于打磨企业核心硬实力，在他看来，唯有深耕品质、打磨匠心，才能稳稳守住客户口碑，为企业长远发展筑牢坚实根基。
“深耕石材产业二十六载，我们一直用心打磨工厂软硬件实力，慢慢沉淀出材料、设备、匠人三位一体的核心优势。”周锦烽介绍道。在材料储备上，他始终坚持充足备货、多元储备，厂区常年留存近千种市面主流石材，同时特意储备红洞石、库班绿等稀缺特殊石材，补齐行业选材短板。对于日常加工产生的边角料、余料，他也要求团队规整存放、合理利用，既能盘活资源、控制生产成本，也能灵活匹配各类小众定制需求，承接不少同行难以落地的特殊订单。
在厂区配套与设备配置上，他全力打造高标准生产体系，厂区占地六十多亩，配套万余平方米专业石材堆场、两万多平方米标准化生产车间，专属排版区域充足，可同时承接多个项目同步施工，还能提前完成产品预安装，最大程度减少现场施工误差、压缩交付工期。同时，工厂配齐五轴加工中心等高端智能设备，用智能化生产保障每一件石材产品的精度与效率，让交付品质更有保障。
在工艺打磨方面，周锦烽有着自己的坚持，“行业机器加工大同小异，真正的差距，藏在人工细节里。”为此，他精心组建惠安、曲阳、江西多地资深匠人团队，推行“机器量产提效+人工精修提质”的生产模式。机器负责标准化批量加工，资深匠人专注细化打磨，逐一修正机械加工产生的拼接缝隙、收口瑕疵，弥补机械生产的细微不足，让每一件成品都贴合设计质感、精致耐看。