本报讯(记者 李贵灵 通讯员 陈冰冰)“贵行员工协助成功拦截一起潜在被害人转账,拦截金额37万元,避免客户遭受诈骗损失……”25日,南安市公安局美林派出所向华夏银行泉州南安支行送去一封表扬信,为不久前的一场成功“反诈阻击战”画上圆满句号。
故事的主角,是该行员工黄宏伟、陈聪其。正是他们的职业敏锐与警银双方的高效联动,成功拦截37万元可疑转账,守住了客户的“钱袋子”。
时间回溯至1月9日。当天临近午休时,客户王先生神色匆匆地走进华夏银行网点,急切要求办理37万元转账业务,还不断催促“快点办,对方等着发货”。经办柜员陈聪其第一时间察觉异常,客户持外地身份证及银行卡办理大额转账,这一情况让他的职业敏感度瞬间拉响警报。
为进一步核实情况,陈聪其放缓业务操作,向王先生询问转账对象及资金用途,“买家具,广东那边的厂家,质量特别好。”初步回答看似毫无破绽,但在陈聪其的进一步追问下,诸多漏洞接连显现。王先生表示,该家具厂是其几天前在网上搜索所得,双方仅通过微信沟通,既未见面、未实地考察,也不了解对方真实姓名、未核实营业执照,被问及是否签订合同时,更是支支吾吾,坦言未对相关材料进行任何核实。
察觉情况不对后,陈聪其立即将此事向主管黄宏伟汇报,网点迅速启动反诈应急预案。工作人员一边耐心稳住王先生,避免其情绪激动完成转账,一边拨打报警电话。几分钟后,美林派出所民警陈猛煌火速赶到现场。此时的王先生仍被骗子的话术所蒙蔽,执意要完成转账操作。
为彻底打消王先生的转账念头,黄宏伟、陈聪其配合民警将其引导至网点接待室,一方面现场查询该“家具厂”的注册信息,指出其中存在的明显漏洞,另一方面结合典型的“虚假购物”诈骗案例为王先生进行反诈科普。在警银双方的苦口婆心劝说和细致讲解下,王先生终于幡然醒悟。惊出一身冷汗的他感慨道:“37万元,这可是我攒了大半辈子的钱啊!”
目前,警方已对该诈骗线索展开进一步侦查。


