■本报记者洪丽燕通讯员罗　丹文/图

今年是《福建省21世纪海上丝绸之路核心区建设方案》发布十周年。面对全球产业链深度调整与“一带一路”合作不断深化，南安市积极响应省委、省政府“助力万企出海”专项行动部署，立足本地产业实际需求，创新实施“电子商务师（小语种）培训”项目，探索出“政府主导、机构承办、职校配合”的人才培养新模式。

截至目前，该项目已成功开展5期培训，覆盖越南语、阿拉伯语、俄语等语种，累计培养150多名精通小语种并具备电子商务运营技能的复合型人才，为企业出海提供了强有力的人才支撑。

【精准施策】破解企业出海人才瓶颈

近年来，随着闽商企业“走出去”步伐加快，南安本地建材、机械、鞋服等优势产业拓展海外市场的需求日益迫切。然而，“语言不通”成为许多企业共同面临的难题。

聚焦企业出海过程中面临的语言壁垒与人才短板，2024年9月，南安创新实施“电子商务师（小语种）培训”项目。该项目面向高校毕业生、退役士兵等重点群体，通过线上线下多渠道广泛宣传，设置便捷的报名渠道，吸引超300人咨询报名。

2024年首期越南语班从300余名咨询者中择优录取30人，开展30天封闭培训；第二期阿拉伯语班吸引35名学员，进行45天系统学习；2025年7月起，南安市电子商务师（小语种）培训班（越南语、马来西亚语、葡萄牙语）正开放报名当中……据了解，南安计划在今年年底前开展7期小语种培训，持续扩大培训规模与语种覆盖。

“在培训中，我们坚持‘实战、实用、实效’原则，围绕电子商务基础、小语种速成、跨文化沟通与商务礼仪等模块，结合南安产业特色实施‘一班一策’教学。”市人社局副局长杨佩艺介绍，例如，针对鞋服企业增设产品词汇与平台运营课程，面向机械类企业强化行业术语与商务洽谈内容，真正做到“企业需要什么，课堂就教什么”。在师资方面，市人社局专门聘请6名来自企业与高校的资深教师联合授课，采用情景模拟、平台实操、对接演练等教学模式，让学员在“学中练、练中学”。培训中，学员们还参加了电子商务师职业技能等级考试，实现“一技傍身、就业有门”。

此外，市人社局还精心组织多场对接会，邀请鞋服、水暖、机械等10余家本地企业与学员面对面洽谈，推动“结业即上岗、结业即创业”。

【成效凸显】小语种打开大市场

这一创新举措不仅缓解了企业人才短缺的窘境，也为青年就业创业开辟了新路径。

固美金属股份有限公司总经理黄进益带头参训，不仅掌握了越南语沟通技能，更在培训中挖掘到兼具语言与商务能力的适配人才，为企业海外团队注入新活力。越南语班学员戴佳伟在培训后赴越南平阳省创立建筑公司，整合设计、施工、环保等全链条服务，专注服务中资企业赴越建厂需求，并成功获取越南一级建造资质。“越南语是帮助我打开越南市场的钥匙。”戴佳伟表示，没有越南语培训，就没有今天的创业突破。

“俄语培训不仅让我掌握了日常交流与电商术语，更帮我深入了解俄罗斯市场的消费文化与商业习惯。”从事母婴电商领域的学员黄湘萍分享道。结业后，她全力推进Ozon平台运营，在这片潜力市场中打开销售新渠道，实现跨境电商业务新突破。

更有学员在培训中不仅掌握了技能，更收获了爱情与事业。一名不愿具名的学员告诉记者，他原本待业在家，参加培训后掌握了电商运营与小语种语言技能，还和培训班同桌相恋并结婚。两人婚后依托所学，共同创办跨境电商工作室，实现了爱情与事业的双丰收。

学员黄伟鹏在越南租下厂房，开办包装纸箱印刷工厂；郑金营、陈天锡、王再福等学员在培训结束后赴越南开展市场考察，尝试进军水暖、市政等行业……越来越多的学员正以语言为桥、以技能为帆，从课堂走向世界，从本土迈向国际。

随着多期电子商务师（小语种）培训班的成功举办，南安也在不断完善办班机制，积极嫁接专业培训机构资源，常态化公布培训计划，推动培训由“政府全额出资”逐步向“政府补贴、企业选送或个人承担部分费用”的市场化形式转变，从传统“单向上课”转向“定制上课”，进一步打造南安小语种电子商务师技能培训品牌。

杨佩艺介绍，随着更多中资企业在外设立公司、工厂，南安将继续开展小语种培训，让南安“走出去”的不只有语言培训课，还有南安优品。未来，南安将持续优化培训内容与模式，为企业出海提供更全面、更精准的人才支持，助力本土品牌在国际市场上扬帆远航。