■本报记者王丽清

在南安市省新镇源昌中央公园小区的楼宇间，总有一个步履不停的身影穿梭在各个角落——她就是小区客服主管陈小霞。

她用脚步丈量服务的温度，以真心换来业主的信任，在平凡的岗位上书写不平凡的坚守。

小区物业服务中心满墙的锦旗，无声地诉说着一段段温暖人心的故事，也见证了陈小霞和同事们日复一日的付出与守护。

今年4月的一个午后，陈小霞正在办公室整理资料，忽然传来一阵急促的敲门声。她打开门一看，来的是业主李叔的老伴，老人眼圈通红，手里紧攥一张小纸条，声音哽咽：“小陈，你李叔他……他刚做完喉部手术，说不出话，可这个车位急着要卖，买家催着签约，这可咋办啊？”陈小霞立刻起身，随老人赶往家中。

只见李叔独自坐在沙发上，脖子缠着厚厚的纱布，想说话却只能发出“嗬嗬”的气音，手里紧攥着车位产权证。陈小霞俯身轻拍他的手，柔声说：“叔，您别急，有我呢。”发现李叔因手抖写不了字，她马上拿出本子，主动充当李叔和买家的“传声筒”：“您点头或摇头就行，我来帮您沟通。”

接下来的3天，她整理资料、对接买家、列出清单，甚至专门到车库拍照确认车位细节，事无巨细，一一落实。签约当天，她全程陪在李叔身边，轻声转述每一个问题，扶着他颤抖的手逐一签字。当最后一笔落下，李叔眼中含泪，颤巍巍地竖起大拇指。

一周后，李叔的女儿特地从外地赶来，将一面锦旗送到陈小霞手中，感激地说：“小陈管家，我爸天天比画着要谢谢你，说你比亲人还贴心！”锦旗上写着“想业主所想，急业主所急”10个字，不仅是一份谢意，更是对她和团队服务精神的最好诠释。

目前，源昌中央公园共有10栋高层建筑和108间商铺，住户1762户。物业团队涵盖客服、工程、保洁、保安等多个部门。

每天清晨，陈小霞都要巡查1栋和2栋楼宇。一天，她走进消防控制室，警报突然响起，显示2号楼2402室有火警。她立刻反应：“那家正在装修，有人去看了吗？”她一边安排人员前往现场排查，一边紧急联系业主，最终确认是装修中扬尘触发烟感报警，她才放下心来。

每逢佳节，物业中心都洋溢着浓浓的节日氛围。临近中秋，陈小霞与同事们早已启动了博饼活动的筹备工作。春节赠春联、妇女节送关怀、儿童节庆祝活动……她和同事们用一场场精彩的社区活动，串起邻里的笑声和温情。

从晨光熹微到暮色降临，她和同事们的脚步从未停歇：装修巡查中核验证件、查验电路、叮嘱降噪防尘；保洁作业中细致到电梯按键消毒、地砖接缝清洁；定期组织电梯故障演习、消防设施巡检；主动上门倾听诉求、调解邻里纠纷……他们用专业与耐心，默默守护家的安宁。