本报讯（记者傅雅兰通讯员黄文莲杨玉霜）近日，一场以“助力提升物业管理”为主题的“关注民生事有事好协商”活动在南安市官桥镇举行。市政协经济办有关人员、部分市政协委员、官桥镇物业管理提升工作相关负责人、曾庄社区班子成员，以及五星小区党组织和业委会负责人等齐聚一堂，共同为物业管理提升出谋划策。

当天，与会人员前往五星小区，通过听取汇报、实地考察等方式，全面了解该小区物业管理的日常运作情况及品质提升项目的建设进度。

“2024年以来，官桥镇持续推进小区物业管理提升，创新实施嵌入式党建引领小区善治模式，推动小区物业管理提升专项行动取得了实效，得到了居民的初步认可。但物业管理提升工作点多面广，存在的问题复杂，涉及部门较多，实际操作中仍面临不少难题，群众对提升物业管理服务水平的呼声一直很高。”官桥镇党委副书记张满财介绍。

群众的“关键小事”就是政协的“头等大事”。经过前期勘察调研，官桥镇政协委员联络组将助力提升物业管理定为本次活动的主题，旨在通过协商平台凝聚各方智慧，破解治理难题。

座谈会上，与会政协委员立足民生视角，各抒己见、深入探讨，提出了一系列针对性强、操作性强的意见建议。

市政协委员林团结建议，加强业委会规范化建设，将物业管理纳入社区管理范畴，推动“小区党组织+业委会+物业”模式落地，选优配强党员担任楼长，让党组织引领贯穿物业决策、服务、监督全过程，提升管理效能，促进物业管理工作走向专业化、规模化。

“要在小区消防管理中推广普及消防球的应用。”市政协委员蔡聪锦表示，部分小区的消防难题多且复杂，而消防球具备自动感应、无需人工操作等优势，遇火可快速启动灭火，能有效提升初期火灾处置效率，筑牢小区消防安全防线。

“物业管理的核心在于为居民群众提供贴心、高效的服务，做居民的贴心‘管家’。”市政协委员吕联东建议，要强化物业从业人员的专业培训，让居民在与物业打交道时，能感受到更专业、更周到的服务。

市政协委员蔡雅蓉聚焦规范物业收费标准。她建议，要借助行业协会加强对物业的监督，结合不同小区的档次、配套设施、服务内容等因素，划分收费等级，明确各等级的收费范围，避免物业企业随意定价或乱收费，让业主清楚自己所交费用对应的服务水平，让物业服务有章可循。

张满财表示，将进一步梳理政协委员的意见建议，切实把政协的调研成果和委员的对策建议转化为推动物业管理提升的有效举措。同时，官桥镇也将持续用好“关注民生事有事好协商”平台，凝聚共识、汇聚力量，共同把小区物业管理这项民生实事办实办好。

当天，官桥镇政协委员联络组还向官桥镇五星小区物业管理品质提升项目捐赠价值2.5万元的活动设备。