■本报记者洪丽燕李想通讯员陈晓岚陈湘艳文/图

16日上午，位于南安成功街市总工会一楼的工会驿站热闹非凡，一场精心筹备的骑士集体生日会在这里举行。15名美团外卖员暂时放下忙碌的工作，一扫风吹日晒的辛劳，感受着工会“娘家”的温暖与祝福。

这是市总工会提升改造工程完工以来，市总工会积极以职工需求为导向，用心打造“工会驿站+”服务的具体行动。

给外卖员过集体生日会

当天上午，记者在工会驿站看到，现场已被红色的爱心气球、“生日快乐”挂布和各种各样的祝福立牌装饰一新。9时30分许，来自美团外卖溪美站的15名当月生日的外卖员如期到场。大家穿着外卖服，脸上笑意浓浓。

趣玩“击鼓传花”、共猜“数字炸弹”、分享香甜蛋糕……一个个趣味温馨的环节，让这些平日里奔波在城市大街小巷的劳动者感受到欢乐、幸福和满满的关怀。

“带着家人去上海旅行”“我想要个微波炉”“希望家人身体健康，笑口常开”……生日会上，在市总工会工作人员的引导下，外卖员们纷纷在便利贴上写下自己的心愿。“今天很开心能和大家一起过生日，还许下了心愿，真的很有意义，希望能够梦想成真。”江苏籍外卖员杨艳说。

工会驿站集体生日会的举办，是市总工会不断延伸职工服务阵地建设的体现。

“在工会驿站为大家举办集体生日会，希望以此传递工会‘娘家’的温暖，也希望借此告诉大家，这里是‘劳动者之家’、职工们的‘娘家’，大家忙累了、渴了、热了，随时都可以来休息‘充电’。”市总工会相关负责人介绍，近年来，市总工会不断升级服务体系，积极建设工会驿站，致力于解决户外劳动者“喝水难、热饭难、休息难、补给难、如厕难”等现实问题，着力打造更有温度的职工服务生态。

“工会驿站+”服务再升级

目前，南安已建设工会驿站39个。这些驿站如同一个个温暖坐标，将关心关怀户外工作者的服务网越织越密。

“现在打开手机里的高德地图或者百度地图，搜索工会驿站等关键词，就能检索身边的工会驿站。”市总工会干部小陈介绍，在提升工会驿站服务质量、持续拓展服务内容的基础上，市总工会因地制宜，对部分工会驿站升级了“工会驿站+”普惠性服务体系，设立心理宣泄室、心理游戏室、视频播放室、休憩室等功能室，不断满足新就业形态群体个性化、多样化需求，让“娘家人”的服务再升级。

“去年年底，我们开通了南安市职工心理健康服务热线0595-86399051，并依托微信公众号建立线上预约服务模式，采取‘走出去’和‘请进来’方式，聘请专业心理服务团队开展职工心理健康服务，致力打造南安市职工心理健康服务平台。”小陈告诉记者。

在市总工会工会驿站旁的心理咨询室，每周都会有专业心理咨询师在线倾听职工的心声，为全市职工提供心理倾听、安抚、咨询、辅导等服务，接线人员会对职工个人信息进行保密。职工还可以扫描市总工会的“心理银行”二维码，将情绪、想法、困惑等通过匿名“存绪”存入银行，将会有心理专业人士为其解答。值得一提的是，市总工会心理咨询室还会不定期开展心理健康评估、心理健康辅导讲座、团辅沙龙、个性化心理咨询等服务，以专业的服务和温暖的关怀，为职工提供强有力的心理支持。

随着南安市总工会职工服务阵地建设不断优化，“工会驿站+”服务体系正不断延伸，让更多“娘家人”的关怀触手可及。