■本报记者 李贵灵 通讯员 王鸣钦 黄实现

“明天能去落户了，喜讯呀！”11日下午，南安市源昌文昌里（人才社区）的“文昌里就读商讨群”微信群里一片欢腾。当天，在南安市委组织部、市公安局、柳城街道办事处、12345便民服务中心等多部门的通力协作下，小区业主落户难的问题得以解决。

12日一大早，业主何女士便前往柳城派出所户籍窗口办理落户。“孩子读书是大事，我们漳州户口要转过来需要时间，眼看要到月中旬了，真怕来不及。今天递交申请，下周就能办成，心里的石头终于落下了。”何女士说，她家买房就是为了孩子能就近入学。如果不能在3月落户，孩子就面临读书难的问题。

记者获悉，源昌文昌里于今年1月下旬开始陆续交房。部分业主缴纳契税后发现，直到2月底都无法办理落户。开发商在代收契税时，登记了54户业主面临家中孩子幼升小、小升初的情况。业主们焦急万分，如果不能及时落户势必影响孩子入学。尽管开发商已加急为这些业主办理相关手续，但由于该社区的特殊情况，落户难问题依旧存在。

不少业主拨打12345便民服务热线反馈问题。“按照南安市招生政策，4月1日前如无法落户，会影响入学。公安这边只要手续齐全，落户是完全没问题的。”柳城派出所户籍民警林毓玲告诉记者。

按照国家户籍政策，业主提供购房合同、契税发票、购房发票等材料即可办理落户手续，然而，人才社区比较特殊。该小区坐落在美林和柳城两个街道交界处，归属问题尚未明确，而购房合同上写的地址是美林街道。若社区归属在美林，业主则无法落户在柳城；若归属柳城，合同地址又不符合落户规定。

归属不清，合同地址不符，是落户难问题的核心，亟待解决。林毓玲表示，南安市公安局户政大队第一时间联系柳城派出所和美林派出所，均表示没有收到相关落户的文件及通知。为了解决这一问题，户政大队继续对接12345平台相关负责人，并主动推动协调，积极对接民政、房管、柳城街道办事处等单位部门。

在各部门的合力推动下，3月4日，针对这一群众急难愁盼问题，市委、市政府召开专题会议，研究南安市源昌文昌里（人才社区）落户及日常管理问题。会议确定该小区归属柳城街道管辖。自此，业主均可持不动产权证等相关材料到柳城派出所办理落户手续。

“现在各个部门都很给力，效率也很高效，能急群众所急，真的很感谢他们。”何女士办理完落户手续后，对南安户籍民警表示感谢。不少业主在微信群内也表示：“南安市委组织部、市公安局、12345便民服务中心等部门急民所急，从材料审核到跨区协调，从政策解读到特事特办，你们的每一次耐心解答、每一份责任担当，为归属不清的落户难题开辟绿色通道，让徘徊在政策边缘的孩子顺利拿到‘入学通行证’。”

12日当天，柳城派出所户籍窗口就为8户业主办理落户手续，获得了广大业主的一致好评。