■通讯员杨鹏伟李晓彤本报记者周海文

    近日，随着国网南安市供电公司供用电部营配数智化班组建完毕，标志着该公司营销、运检跨专业融合型机构组织全面落成，打开“融合型中台”全方位赋能“基层减负”的新局面。

    据悉，该公司坚持开放协同共享的战略思维，致力于解决现有组织运行效率不高、营配专业管控尺度不一、人效质效发挥不足等问题，坚持组织平台化、管理集约化、业务数字化发展方向，打破专业壁垒，深度融合营配专业，全量全局赋能公司电网建设、供电服务高质量发展。

    营配组织“平台化”提升“规建运”精准度

    “现在一个10千伏配网规划建设项目从储备计划、实地踏勘到建设落地，直接在供用电部统筹办理就行了，压缩了原先不同专业部门审核项目的时间差，提升了配网建设速度和精准度。”石井镇供电所所长谢辉煌感慨道。

    该公司在原有营销业务的基础上，合并10千伏及以下电网规划编制、配网建设、配电管理业务，组建供用电部，通过贯通营配专业的业务流和数据流，推动配网“规建运”一体运作，提高配网投资精准度，理顺供电所垂直管理方式，解决公司供电所“多头”管理模式，实现营配管理的高效协同。运作以来，该公司已全流程统筹配网建设项目117个，速度提高9.6%。

    营配流程“集约化”发挥“减负”质效

    “现在营配档案出现异常数据，我们中台能直接分析整改，集约了此项工作任务后，一线减少了至少3个流程的审批环节。”该公司流程重构筹备工作组负责人讲解道。

    据介绍，该公司按照精简高效安全、减少不必要的业务流程环节原则，“集约”管理层级，先后从营销服务、配电运检、工程建设、安全管理、综合管理等五大方面开展全业务流程梳理，共梳理15大类83项业务，完成3项营配高频业务流程重组、5项营配高频业务节点优化，共优化18个节点，优化后，每项业务平均减少1.2个环节，节省供电所约3.24%工作量，充分为基层供电所员工减负。

    营配业务“数字化”推动“平台+前端”作业模式

    在接到“工单”消息后，外勤班班长李师傅直接到“工单”指定的台区现场开展线损治理，有了现成的穿透分析结果，半小时便完成了台区线损问题。

    为了提升台区综合治理成效，供用电部成立后，由营配数智化班基于实践经验数据模型，自主开发RPA线损分析工具，直接开展线损监测分析，实现异常台区线损数据分析自动化，提升线损分析专业度；以数据驱动“工单”形式每日直派“工单”，异常线路和台区诊断结果直接下发，快速锁定用户超容、计量故障、疑似窃电等线损异常原因，供电所网格员根据诊断结果直赴现场开展排查，减少人员大量分析精力，有效提高线损管理工作质效。截至目前，供用电部协同供电所完成58台高损台区治理，查处窃电用户15户，台区线损管控率由1.1%下降至0.43%。

    下一步，国网南安市供电公司将持续深化营配专业融合，不断开发数字化应用场景，逐步实现各专业工作流网格“工单”直派，持续提升一线人员的感知度，全方位建设坚强电网、提升客户服务质量。