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国网南安市供电公司 智能交费让用电服务更“走心”

    本报讯 (通讯员 傅泓源 杨劲文 记者 周海文) “没想到现在交电费还可以用积分兑换礼品,真是方便又实惠。”近日,在英都镇良山村委会,前来办理智能交费的洪大姐开心地说。

    当天,记者在活动现场看到,有不少人前来办理智能缴费业务,现场秩序井然。国网南安市供电公司工作人员也主动引导,帮助村民办理业务。

    据悉,智能交费服务是供电公司整合“互联网+”、智能电表等技术打造的智慧用电新模式,旨在向用户推行“自主用电管理”的新型用电增值服务,除了电费缴交可以获得积分兑换礼品外,使用“网上国网”App还有电费每日结算、电量随时查询,余额及时提醒、复电快速可靠、停电前预警等多项特色服务。

    目前,国网南安市供电公司以英都镇良山村为试点,开展政企合作联动推广该项惠民政策,由村委提前在村微信群里、公众号、公告栏、供电服务网格群等平台,宣贯智能交费理念,并定期组织村民用户现场线上签约或线下签订业务。英都镇供电所充分发挥“村网共建”优势,供电所网格员走进偏远地区村民、孤寡老人家中,提供用电咨询、业务办理等服务,将优质服务和惠民政策进一步推动到乡村纵深。

    为期2天的活动时间,工作人员共收集到用户申请表532户,占良山村用户数53%,取得较好的效果和用户支持。值得一提的是,国网南安市供电公司已于今年2月全面启动智能交费推广活动,下阶段将在南安全市范围逐步推广应用。

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