创业10年来，他致力于将基础石材构件做到极致，实现规模化生产，并不断向自动化、无人化方向迈进，力求打造人人都需要的“万人迷”产品。他是黄国家，南安泉创机械有限公司总经理。

    本报记者

    蔡静琦 文/图

    研发电动转板车 解决行业痛点

    周末时间，水头海联工业区内的泉创机械依然忙碌。黄国家告诉记者，工厂本来就处于满负荷运转，石博会之后订单更是激增。展会期间，泉创机械展出的自动化转板车和自动翻板机吸引了许多机械厂和石材企业的关注，超过20个意向客户上门参观并进行洽谈。

    黄国家坦言，泉创机械在水头的知名度不算高，早前工厂设立在安海镇，2020年才搬到水头镇海联工业区。很多企业只认得他这个人和产品，对企业名字并不熟知。而通过本届石博会，水头很多石材厂家都对他们企业有了兴趣。

    “自从工厂搬到水头以后，便有了更多的时间和机会去了解客户的沟通需求。”黄国家表示，泉创机械从简单的销售石材机械构件，转向解决石材企业的实际问题，他们研发的电动转板车、小吨位翻石机等自动化运输设备，帮助石材厂摆脱传统预埋固定轨道式运输的限制，解决了运输慢、运送范围窄、转运不稳的各种痛点。

    黄国家告诉记者，电动转板车无须人员驾驶，类似于儿童遥控车，只需一部遥控器即可自由控制其路径。这款设备可承载三件大板高达15吨，非常适用于石材大板生产车间的运输。

    2020年5月刚上市时，受电池容量、电机功率等技术的限制，初代转板车只能承载一件板。于是黄国军不断升级和改进电池容量、电机功率、转向桥以及整体结构，如今，电动转板车不仅承重量提高了，还可以开到车间的任何角落。

    “一台能够承载15吨的电动转板车仅需要六七万元，而拉3.5吨叉车需要七八万元，15吨则需要四五十万元。”黄国家表示，该电动转板车的电池巡航能力可达7天—15天。续航时间长、价格低廉的特点，也是其能够快速被市场认可的关键。甚至有泰国的客户，将转板车直接当作移动A字架使用。

    “这种设备的使用能够显著提高工厂的生产效率，降低运输成本，同时降低人力成本和安全隐患。”黄国家指出，目前，该设备在石材生产车间的应用已成为一种趋势，未来会出现更多类似的自动化设备，帮助工厂实现更高效的生产。

    做事先做人 从不做一锤子买卖

    谈论起创业历程，黄国家始终强调“做事先做人”的原则。他认为，若想让产品热销，首先要赢得客户的信任。回忆起2008年，那时，他还只是一名普通的业务员，但已同许多客户成为朋友。因此无论他后来做什么产品，这些客户都愿意优先向他咨询或请他帮忙采购。

    黄国家还记得，当他刚涉足石材机械行业时，为了争取到第一个客户，他做了充分的准备，甚至连客户的生活习性也进行了了解。正是这份细心和用心，使他成功拿下了这个来自三明的大客户，并处成了朋友，双方合作至今。

    “我从不做一锤子买卖，一个合格的销售员需要站在客户的角度去思考问题，而且须具备相应的产品知识和沟通能力。”他还强调了品牌的重要性，在他看来40%的市场份额由品牌决定，而另外60%则由业务员的关系和信任决定。因此，他一直努力保持客户的信任，将自己定位为客户问题的解决者，而不仅仅是一个销售员。

    “以圆盘锯业务为起点，继而将业务领域扩展至全系列石材机械构件。”据黄国家介绍，高峰期他一个月卖了90台的圆盘锯，而现在他不仅把石材设备的基础构件卖给了做机械的同行，维修的技术人员，还卖给了做石材加工的企业，出口到了东南亚等国家和地区。

    从圆盘锯销售到自主研发双孔主轴箱，再到电动转板车，自动下料机、修料机，黄国家走上国产设备的创新智能化之路，不仅在产品上有所突破，也为企业发展注入了全新的动力。他表示，将继续努力通过自主研发和创新产品，拓展公司的业务范围，为客户提供了更加多样化和高效的解决方案。