本报讯 （记者 李贵灵 通讯员 许燕茹） 日前，洪濑3名家政阿姨被困电梯，民警与消防联合救助，三人成功被救。

    当天上午6时许，46岁的刘阿姨和两名家政阿姨前往一栋私人住宅打扫卫生，在搭乘电梯按下2楼按钮时，没想到上升过程中电梯突然震动了一下，停住了。

    她们立即联系房主，但打了多个电话都没接通。“你们都带了一瓶水，紧张了就喝点水。”有过两次被困电梯经历的刘阿姨安抚其他两人，嘱咐她们不能挤在一起，要坐在电梯角落位置。随后，刘阿姨拨打了报警电话。

    7时35分，洪濑派出所接警后，值班民警叶德地立即带队赶往现场，并在途中联系消防人员前来支援。现场是一栋三层半的小楼，民警发现虽然大门紧闭，但是地下室是开放式的，他们边联系被困人员，边从地下室进入。

    “我们是公安、消防的，不要紧张，你们在哪层？我们马上救你们。”在地下室，救援人员发现了电梯入口，但是电梯门紧闭，便对着电梯里大喊。考虑到电梯空间小、空气不流通，被困人员容易产生恐惧心理，民警隔门安抚，同时联合消防展开救援。

    “我们也不知道在哪层，我们是要去2楼。”得到被困人的回应，民警从声音推断电梯可能停留在2楼或3楼，于是留人守在地下室，又逐一到1、2、3楼检查，发现电梯门均是闭合状态。

    “电梯不是商场的常规电梯，我们不了解电梯的情况，不能贸然暴力打开，需联系厂家。”救援人员边联系房主，边商量如何打开电梯门。

    通过沟通，救援人员联系到房主的亲戚，对方表示以前有过类似情况，只要关闭总闸再打开就可以。考虑到自行操作存在不安全因素，民警否定了这一方法，而另一边终于联系上了电梯厂家。

    很快，消防人员在厂家的指导下，将2楼的电梯门打开，却吓了一跳——里面竟是空的。电梯在哪里？原来，电梯被卡在了2楼和3楼之间。

    “我们找到方法了，要打开电梯门了，你们再等一下。”叶德地怕被困人员知道电梯卡在2楼和3楼之间会害怕，导致情绪不稳定，便不停地安抚她们的情绪，并没有透露具体情况。

    救援人员守住地下室、1楼、2楼的入口，防止发生突发状况。消防人员继续与厂家联系，通过远程指导，终于将电梯缓缓降了下来。

    “幸好你们来了，太危险了。”打开电梯门的一瞬间，3名阿姨舒了一口气。虽然有两名阿姨脸色苍白，但幸好均没有大碍，喝了点水休息后就缓了过来。

    南安公安提醒：如果乘坐电梯遇到故障，千万不要惊慌，请保持冷静，并拨打电梯内的救援电话或报警电话，等待专业人员前来救援，切勿妄自行动，造成不必要伤害。