本报讯 （记者 李贵灵 通讯员 洪秒珊） “你们的工作效率太高了，非常感谢！”22日上午，水头一家珠宝店老板李女士的家人来到水头派出所，为民警小蔡送上一面写有“办案神速 热情服务”的致谢锦旗。

    扫码，输入密码，点击付款，却未交易成功……你是否遇到过这种情况？近日，李女士就因为没有收到顾客的钱款急坏了。所幸，她及时向水头派出所求助，在民警的帮助下快速解除了一场误会，这才有了开头的一幕。

    18日傍晚，一对中年男女来到李女士的珠宝店内选购金饰。不一会儿，两人选定了价值5000多元的黄金饰品，男子便用手机扫码准备付钱。“滴”的一声后，他输入密码按下支付，随后收回手机并离开该店。当时，李女士忙于其他事务，没有留意钱款是否到账，直到晚上下班盘点货款时，才发现有一笔5000多元的款项并未入账。

    李女士当即查阅了店内监控，并与出入库明细进行比对，确定没有付款的顾客就是那对中年男女。但监控中显示，男子已扫码付款且神色平静，应当不是有意“跑单”。她随即向周边街坊邻居打听，但无人知晓这名男子的身份。

    直到19日下午，一筹莫展的李女士经人提醒，抱着试试看的心态，向水头派出所报警求助。接到报警后，民警通过查看李女士提供的视频监控，对顾客情况进行比对核查、延伸追踪，又实地走访周围商户逐户询问，不到半小时，成功找到了该名男子的有关信息。

    民警当即与该名男子取得联系，男子这才发现自己购物未付款成功的“乌龙”事件。随后，他主动来到店内付清钱款，并向店主表示，自己前一天已输入密码进行支付，可能因网络原因未付款成功，并非有意赖账，对自己造成的麻烦深表歉意。

    警方提醒：请广大商户朋友们注意，交易时务必当场确认款项到账，避免出现此类情况，若遇到恶意不付款的情形，可及时报警寻求帮助。