本报讯（记者傅雅兰）昨日是春节假期后的首个工作日，南安市政务服务中心各窗口100多名工作人员全部到岗在位，有条不紊地接待办事群众。

    当天上午9时30分，记者跟随市效能办工作人员来到南安市政务服务中心看到，导办员正忙碌地为前来咨询办理业务的群众服务。记者了解到，开工首日，医保、社保、不动产登记以及婚姻登记等分区办理业务的人数较多，成为节后群众办事的热门窗口。

    “社保转回来需要提交什么资料吗？”“我想查询一下今年的社保有没有交……”在社保中心分区，导办员面带微笑耐心地解答群众的问题，并帮其取号办理业务。

    “今天过来办理业务的人数比往常多。”导办员告诉记者，春节返乡人员都赶着来办理业务，预计未来几天前来办理业务的群众会更多。

    在医保中心分区，前来办理业务的群众同样络绎不绝。“医保中心设有4个常用综合窗口，按叫号来安排。”南安市医保中心主任林江洪告诉记者，为了提升群众节后到窗口处理业务的便捷度，现场排号超过8个就会启用1个备用窗口。除了增设窗口，医保中心还安排专门的大厅服务询导员。如果碰到多人等待，询导员会主动帮助群众办理相关事项，尽快缩短办事群众的等待时间。

    现场采访时，记者看到，前来出入境窗口办理业务的群众更是“爆满”。

    “根据近期移民局的规定，部分出入境政策进行了调整，加上是春节期间，来出入境窗口办理证件的群众数量明显增加。”南安市公安局出入境管理大队副中队长李军毅告诉记者，根据往年的经验，这个情况可能会持续到正月十五后。针对办理群众激增情况，南安市公安局出入境管理增设了受理窗口，由4个窗口增设到现在的6个。