■本报记者黄睿超文/图
当前,疫情防控进入新阶段,工作重心从“防感染”转向“保健康、防重症”,医疗机构面临前所未有的重大考验。作为守好急危患者的第一道防线,医院急诊科成为抗击新冠病毒的“最前哨”。
一天接诊量200多人次,咳嗽声、呕吐声此起彼伏,医护人员小跑着救人……11日上午,记者走进南安市医院急诊科,对话急诊科主任周君艺,讲述急诊科与时间“抢生命”的故事。
与时间赛跑急诊科日均接诊203人次
“报告主任,新来的3床血氧只有45%了。”“准备气管插管,准备好呼吸机,建立静脉通路,动脉血气抽一下!”上午10点,家属推着病人赶到急诊室,在给患者做完检查后,周君艺迅速下好医嘱。医护人员根据医嘱迅速完成救治工作,并对症用药。慢慢地,患者的生命体征逐步平稳下来。
接诊完一个患者后,周君艺又立刻来到下一个患者的床边。记者在急诊室看到,短短30分钟,急诊科就接诊了5位病人。这里比往日多了几分拥挤,焦急的家属,或坐或躺的病人。偌大的急诊室里,只留下供医护人员来回忙碌穿行的间隙。看着一屋子的人,周君艺却说,这两天的接诊人数是近段时间以来最少的了。
去年12月,随着疫情防控政策调整,急诊病人激增,一时间,处于救治“风暴中心”的医院急诊科人满为患。在急诊科工作了10多年的周君艺从未想过,有一天急诊室会被患者堵得水泄不通。“现在日均接诊203人次,最高峰达269人,较平时工作量增加约70%—100%。”周君艺告诉记者,在南安市医院,仅接收其他医疗机构120转入的病人就达181人次,“以前患者可能会有转诊到上级医院,但现在上级医院同样一床难求”。
面对这样的压力,南安市医院迅速制定急诊科应对新冠危重症救治扩容提效应急预案,成立急诊扩容应急小组和重症ICU快速反应小组。面对剧增的内科危重症急诊患者,急诊科全科一盘棋,将急诊外科人员内科化管理,排入急诊内科值班,增加了第二抢救梯队人员。
“现在就连妇产科,都开始收治呼吸科的病人了。”在忙碌救治病人之余,周君艺还需不停地了解医院目前还有多少床位,哪个科室当天可以空出床位,确保就医群众得到应收尽收、应治尽治。
坚定初心与使命医护人员“阳”了仍坚守岗位
“随着急诊病人的增多,为确保急危重患者能及时收住院,我们也需严格把握住院指征,把有限的资源让给急需救治的病人。”周君艺表示。
在接诊时,看着病人和家属焦虑和期待的眼神,周君艺明白他们都想求一分安心。因此,他除了完成精准的诊断、评估病情以外,还要花大量的时间和精力与病人及家属沟通、解释,解除他们的担心和焦虑。“如果患者血压、血氧等各项体征都平稳,我们会建议他们回家治疗,毕竟医院还可能存在交叉感染的风险。”周君艺专业的评估和耐心的疏导,化解了病人和家属的焦虑。“您看了,我们就放心多了。”离开时,家属一再道谢。
就诊人数成倍增长,患者年龄偏大、基础疾病加重,急危重症患者居多……即使面对高强度的工作压力,急诊科的每个人仍在努力“提速”。
虽是上午10点,但周君艺已略显疲惫。原来,他已经从前一天工作到现在,连续忙碌了近20个小时。上午8点是周君艺的下班时间,即便现在是他通宵值班后的夜休,但周君艺仍坚持在急诊现场协调收治病人。“最近连续上班24小时,是常有的事。不仅是我,急诊科全体人员也都主动加班,主动替班,随叫随到,毫无怨言地坚守岗位。”周君艺感慨道。
上班时连轴转,下班时手机信息回复不停。不论是亲戚朋友,还是接诊患者的咨询,就算再累,周君艺都会认真回复。“突发心梗能够抢救过来,您要更加爱惜自己的身体,注意饮食,注意休息。”对于阳性患者的后期康复咨询,周君艺叮嘱道。
周君艺把叮嘱和关怀留给患者,唯独忘记关心自己。在“阳圈”里忙碌,即使做好了防护,但周君艺还是病了。简单地吃了退烧药,睡上一觉,周君艺又来急诊科上班了。“现在还会咳嗽,虽然知道休息才能好,但没办法。急诊科每一个‘阳’了的医护人员,没有人请假休息过一天。”
“这么高强度地工作,你们要注意休息啊!”“医生您慢点走,先处理其他着急的,我们可以等一会儿。”尽管忙到连喝一口水都是奢侈,但每当听到病人及家属安慰的话语,周君艺的心里都很温暖,也让他更加坚定了守护健康与生命的初心和使命。


