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南安市残联“局长走流程”

走近距离走优服务

    本报讯(通讯员吴佳宏记者陈亮亮)近日,南安市残联理事长黄桂森以一名普通办事群众的身份,到市行政服务中心残联分中心窗口体验“残疾人证新办”“残疾人证换领”“残疾人证挂失补办”和“全国残疾人按比例就业情况联网认证”事项的办理。

    现场,黄桂森全程体验了取号待办、业务咨询、表格填写、窗口办理等流程,并且在工作人员引导下,登录“福建省网上办事大厅——残疾人就业网上申报审核平台”,详细了解事项办理所需材料及办理流程时限、办理结果领取方式等关键环节,体验全流程网办。

    体验结束后,黄桂森对残联分中心窗口近年来认真履行工作职责,扎扎实实为群众办实事、办好事,努力提高服务水平的做法给予了充分的肯定,并指出残疾人证是残疾人依法保障合法权益、享受各项优惠政策的重要凭证,办证窗口要依法依规核发残疾人证,不断优化办事流程;要加大扶残助残政策的宣传,切实维护好残疾人的合法权益;要不断提高政务服务水平,真正把优化营商环境各项措施落到实处。

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