■本报记者黄俊涛通讯员徐阿兰

    记者从乐峰司法所获悉，近日，在做好疫情防控常态化措施的同时，司法所充分发挥贴近群众优势，用心用情用力，真心实意为民办实事、抒民困、解民忧，成功调解了2起纠纷。

    据悉，今年来，乐峰司法所已成功调解28起矛盾纠纷，以实际行动践行为人民服务的宗旨，用调解员的一百分努力换取群众的十分满意。

    以法为据以心待人助力工人讨回工资5000元

    “谢谢调解员帮我要回了工资，我终于可以安心回家了。”近日，外来务工人员李某对调解员潘荣发表示感谢。

    2020年年底，江西籍李某受潘某雇佣，在乐峰镇炉山村某旧厝刮白灰，但后续被雇主潘某以工程质量不合格为由，扣留了1万元工资。

    今年4月，李某多次到潘某家中讨要无果，双方再次因此争吵并报警。派出所启动公调对接后，乐峰司法所介入调解。

    了解缘由后，调解员潘荣发对李某进行劝慰和心理疏导，并承诺帮他协调解决薪水问题。随后，潘荣发第一时间联系雇主潘某，不料对方拒绝调解。因双方并无签订劳务合同，事实不清、证据不足，相关部门无法介入，调解之事一度陷入困境。

    调解员重新调整调解方案，再次与潘某取得联系，并前往工地详细勘察工程，针对工程质量、拖欠的工资等开展调解，并结合法律依据，从拒不支付劳动报酬的法律责任出发，循循善诱。对于工程质量存在的部分瑕疵问题，引导双方各退一步，最终双方终于愿意接受调解方案，以5000元结清拖欠工资，剩余5000元由潘某自行找工人进行整改。

    李某拿到工资后，也安心地踏上了返乡的归程。

    以理服人以情感人化解邻里多年积怨

    近日，乐峰镇湖内村互为邻居的

    潘某山与潘某宁两家人因相邻权纠纷频频争吵不断，村调委会多次调解未果，遂向镇调委会寻求帮助。乐峰司法所调解员到该村进行现场勘察，向双方当事人了解情况，并走访了有关村民。

    原来，多年前，潘某山家的三化厕排污口将污水直接排放到潘某宁家的地块上，现场散发出阵阵腥臭味。潘某宁多次砌砖堵住排污口，从而引发纠纷。

    调解员结合该起纠纷的案情和双方当事人的态度采用“背对背”方式做双方的思想工作。一方面向双方普及《民法典》相邻关系的法律条文，提高双方的法治观念，另一方面结合双方邻里感情，通过讲事实、摆证据、说道理，劝导双方各退一步。

    “于情，常言道‘远亲不如近邻’，为一件小事破坏几十年的邻里情终是因小失大。于法，地虽是你的，但《民法典》中对相邻关系规定，不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。对方的要求是有法律依据的。于理，别人已经这样排污10多年了，还是要和对方商量下对策才有利于事情的解决。我建议你允许对方在你家边上埋放三化厕排污管，这样既能保证环境整洁，以后你翻建也可以共同使用排污管。”在调解员一番劝说后，潘某宁听后心理有所松动。

    见此，调解员转而找到潘某山，表示对方同意埋放排污管的话，以后对方有需要可以共同使用。经过调解员多次动之以情、晓之以理、析之以法，双方终同意做出相应让步，达成调解协议，握手言和。

    “法律并不是冷冰冰的条文，背后有情有义，要坚持以法为据、以理服人、以情感人、以心待人，既要义正词严讲清‘法理’，又要循循善诱讲明‘事理’,感同身受讲透‘情理’,让当事人胜败皆明、心服口服。”在调解员潘荣发眼里，老百姓的事再小都是大事，他和同事们一道，用满腔热情坚守在工作一线，守护万家和谐。