本报讯（记者赖香珠通讯员王小贞叶培彬）“你好，请问是12345工作人员吗？我家宝宝奶粉就快吃完了，山里又买不到奶粉，怎么办？”26日上午10时，南安市12345平台接到了一个“特殊”的求助电话。

    原来，家住眉山乡小眉村的石女士遇到了一个大难题。“孩子才4个月，没有母乳喂养，只能靠奶粉喂养，长期以来，宝宝都是喝同一个牌子的奶粉，担心换奶粉后宝宝不适应。”石女士说，眼看奶粉就要见底，又购买不到特定品牌的奶粉，一家人犯难之际只好向平台求助。

    就这样，一场奶粉的爱心接力开始行动起来。

    接到石女士的求助后，南安市市场监督管理局第一时间与石女士联系，了解求购奶粉的具体信息，发动力量帮忙找到该品牌奶粉的购买渠道与配送方式，并将具体信息告知石女士，由石女士自行联系购买。

    27日中午，这份装有奶粉的快递送到眉山乡，但由于疫情防控的要求，快递只能送到观音村检查站口。情急之下，石女士只好又向市市场监督管理局与驻村干部求助。

    经过协调，快递员将奶粉放在观音村检查路口，由工作人员保管。驻村领导与村干部立即驱车前往观音村，在检查口取到了这份加急快递，并入户送到群众家中。

    “你们辛苦了，这几罐奶粉真的是让大家费尽心思，真是太感谢了！”昨日，当看到从几十里外购来的奶粉时，石女士激动地向送奶粉的干部连连致谢。