本报讯（记者洪丽燕通讯员洪娜珍）7日晚，南安市社保中心开展首期“备用岗讲业务”活动。

    据悉，这是南安市社保中心聚焦“提高效率、提升效能、提增效益”行动，着力提升干部队伍的业务能力、服务能力，创新开展的一种全新的业务培训形式，走在全省社保系统前列。

    当天，南安市社保中心城乡居民保主任吴建发打开悉心准备的课件，开始为服务于窗口的35名同事讲解机关事业单位养老保险业务的制度和业务实操。“这是我第一次给大家讲解机关保相关业务，这种方式不仅有利于我查缺补漏、发现短板，也能帮助同事更加熟悉机关保，为群众提供更加专业、优质的服务。”吴建发表示。职业年金是否有发放截止时间？养老金的始发时间是什么时候？职业年金的计算方式是什么……课上，现场人员还结合实际业务向讲课人提问，课堂气氛热烈。

    南安市社保中心相关负责人表示，为提高社保工作人员学习的主动性、系统性，促进工作人员由“专岗”向“通岗”转变，同时强化每周学习制度，实现学习常态化、规范化、有效化，中心根据社保窗口“三保三险合一、一窗通办”“综合柜员制”改革方向，特别制订了2022年度学习计划，并将于每周一开展“备用岗讲业务”活动。活动要求备用岗的业务经办人员上台讲课，他们需要根据各自备用岗位的政策知识、经办流程等内容确定学习课题，认真准备讲课内容，做好课件材料。后续，社保中心还会定期组织知识测试，检测学习成效，并将学习成效列入各类个人绩效考核等内容。

    据悉，今后，南安市社保中心还将进一步丰富“备用岗讲业务”活动内容，完善课后提问和点评环节，同时邀请行政服务中心管委会或是服务对象参与听课，“敞开大门”倾听管委会和群众的意见建议，找出社保服务中存在的容易被忽视或误解问题，力促服务更精准、更有效、更贴近群众，提升群众的办事满意度。