本报讯（通讯员张东亚王琳记者李贵灵）在日前举行的2021泉州经济年会峰会上，南安法院“智慧诉讼服务平台”获评“年度赋能营商环境十大数字化应用”。

    近年来，南安法院坚持以人民为中心，根据最高人民法院聚焦“多元解纷”和“诉讼服务”两项重大任务，紧扣一站、集约、集成、在线、融合五个关键，响应全市优化营商环境的浓厚氛围。为切实发挥先进典型的示范带动作用，全面推进现代化诉讼服务体系，进一步增强多元解纷和服务群众的能力水平，深入开展精准服务、便捷服务、品质服务，南安法院先行先试，打造智慧诉讼服务平台（以下简称“智慧诉服平台”）。

    南安法院统筹现有资源，开发建设了实时在线的立案、审判、管理、执行一体化“智慧诉服平台”，打通立案、诉调、审理、送达、执行、信访、内部管理等所有流程的闭环，创新线上诉讼方式，提供集约化“一站式”服务。

    界面明了、操作简单、功能多元，智慧诉服平台前期经过大量研究调研，精准对接公众核心诉讼需求，上线了包括但不限于法律咨询、风险评估、批量立案、诉状生成、材料一键收取、远程打印、网上阅卷、电子送达、庭前会议、诉讼保全、司法鉴定、诉非联动、网上调解、12368工单管理等功能。

    “一人一账户”优化用户信息管理和应用，联合公安系统，确保注册用户安全，实现一次注册全平台通用；“诉前风险评估”依托法信平台大数据，为当事人提供合理裁判预期，有效保障当事人合法权益，同时帮助规避法律风险，减少损失；创新材料流转方式，为当事人提供更多递交材料方式，可一键点击让邮政上门，也可“远程打印”，足不出户享受平台便利……

    依托该平台，用户可以以聊天室的方式“线上开会”，通过当事人、律师身份进入线上庭前会议室，人脸识别、一键电子签名、在线举证、聊天记录保留等功能，突破时间、空间限制，使得“非同步”庭前会议成为可能。

    此外，智慧诉服平台还设有12368人工客服模块，集合窗口、热线、网络、来信服务、答疑等需求，发挥平台对诉讼事项交办、催办、督办的职能作用，扩展预约类、转办类、投诉类、建议类事项以及其他不涉及案件实体审理的事项，最大程度涵盖当事人诉讼服务需要，真正有效地实现“一号通办”。