本报讯（记者陈江涛通讯员林庆泉）18日，南安市市场监督管理局在高端装备智造园区设立工业（产业）园区“e站式”服务点，并举行揭牌仪式。副市长陈志慧参加活动。

    “园区企业使用叉车要办理特种设备使用登记证，找哪个科室办理？需要什么手续？企业人员初次遇到类似的问题，常常‘两眼一抹黑’。”南安市市场监督管理局工作人员向记者介绍，“e站式”服务可以让企业人员“在家”就能享受全过程的专业指导服务。

    该工作人员介绍，“e站式”服务点揭牌后，“e站式”服务平台也将于近期启用。届时，企业通过平台便能反馈他们遇到的问题，提交服务需求以后，系统将自动进行任务分流，并第一时间短信告知对应的承办科室，承办人员将在承诺服务期限内进行办理；超期限未告知、未办结的，系统将自动进行短信预警。

    “我们将‘一对一’帮助协调解决企业反馈的有关问题，全方位多层次服务好企业的发展。”该工作人员表示，他们将为企业提供“全生命周期服务”，主动跟踪联系企业需求办理情况，直至办结。

    据悉，“e站式”服务平台在福建省市场监督管理局“闽质通”一站式公共技术服务平台基础上建立，扩大市场监管主要业务职能，全方位多层次满足企业需求，为企业提供登记注册、质量检测、质量管理、计量检定、标准建设、食品经营、知识产权服务、特种设备监管、12315投诉举报等方面高效便捷服务。

    在“e站式”服务平台内，对于省局“闽质通”平台已有的功能，设置链接引导企业直接跳转在该平台上提交服务需求，对于扩大服务内容，企业的服务需求在南安市市场监督管理局工业（产业）园区“e站式”服务平台系统内进行流转办理。