本报讯(记者陈亮亮通讯员吴佳宏江泽兰)11日,南安市启动2022年度残疾人证“一窗受理”服务。据悉,根据《2022年南安市残疾人证“一窗受理”工作实施方案的通知》,2022年每个月第二周的星期二上午,南安市残联将联合南安市医院、市中医院、市康复院开展“一窗受理”服务,统一进行评残办证。
昨日上午,南安市残联开展了2022年度残疾人证“一窗受理”的首次服务。在南安市行政服务中心残联分中心办证大厅现场,前来办证的群众络绎不绝。进门测体温、扫码、登记、取号、填写申请表格、录入信息、残疾评定、提交材料……在工作人员的耐心引导下,办证残疾人(监护人)流畅地完成各项办证流程。当天现场共为27名残疾人受理了残疾人证办证申请,并现场完成残疾评定。
与往年不同的是,今年“一窗受理”服务在原本提供肢体残疾、精神残疾、成人智力残疾类别的评残办证服务的基础上,增设了辅助器具适配补贴事项办事窗口,组织专业的辅具评估和业务经办人员,为有辅具适配补贴办事需求的残疾人提供现场科学评估和申请指导“一站式”服务。
“这改变了部分残疾人进行辅具适配补贴申请时,需要先前往专业机构进行适配评估,再自行到现场进行申请的‘多跑’‘来回跑’的情况。”南安市残联工作人员介绍,11日当天,共有18名残疾人群众享受了此项服务带来的便利。
值得注意的是,今年市残联开展“一窗受理”服务的时间为每个月第二周的星期二上午半天,具体计划服务时间为1月11日、2月8日、3月8日、4月12日、5月10日、6月7日、7月5日、8月9日、9月6日、10月11日、11月8日、12月6日,如遇法定节假日顺延一周。届时,有需要办理的申请人(监护人)可带齐办证所需材料到南安市行政服务中心残联分中心(美林街道南美路4号)办证大厅进行申请。若因受医学设备限制无法现场评定的,仍需到相关医院进行评定。
据悉,南安市残联于2019年4月起开展“一窗受理”服务,将申请、评定、审批等环节由原来分散的部门窗口受理,集中为综合窗口统一受理,解决残疾人在办证过程中往返跑、多点跑的问题,提高办事效率。截至2022年1月,南安市残联累计开展“一窗服务”活动80次,为10083名残疾人群众提供了残疾人证办理服务。


