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把21个行政审批事项承诺时限压缩至41个工作日

南安市城管局局长“走流程”体验群众办事便利度

    侯小泉正在填写申请表格。

    本报讯(记者陈江涛通讯员傅仰都黄建家文/图)群众开店要挂广告牌、贴宣传品要怎么审批?19日,南安市城市管理局局长侯小泉到南安市行政服务中心开展“局长走流程”专项活动,体验了一回办件流程,打通审批窗口的难点、堵点、痛点,助力营商环境提升。

    在南安市行政服务中心城市管理局行政审批大厅,侯小泉以普通群众的身份在大厅取号机前取号,随后前往审批窗口进行办件。

    此次办件,侯小泉选择的是群众办件量最大的事项——设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品的审批。

    在审批窗口前,侯小泉向窗口工作人员详细了解群众申请审批的流程和该准备的材料。从事前咨询、表格填写,到事项办结,侯小泉走完审批的全部流程,全程体验办事的便利和高效。

    随后,侯小泉又走进窗口内部,利用电脑体验群众如何网上申请办件。窗口工作人员介绍,群众办理相关审批时,如果不知从何入手,除了拨打电话0595-86376908进行“一对一”咨询外,还可以通过福建政务服务网,了解南安市城市管理局的办事指南,并在网上自行下载所需表格进行打印,方便办件。

    记者获悉,为深入开展“四史”学习教育和“再学习、再调研、再落实”活动,南安市城市管理局把21个行政审批事项承诺时限压缩至41个工作日,在审批服务上提质提效,助力营商环境优化。

    此外,南安市城市管理局还联合市监、水电气及广电等部门、企事业单位,形成4个“一件事”集成套餐服务事项,实施“前台受理、后台联动、统一出件”,实现了“一件事”全流程“一次跑”办结。

    同时,该局今年来还组织自来水公司和燃气公司入驻市行政服务中心,设置人工服务窗口、自助服务终端,提供“一站式”便民服务。入驻以来,自来水窗口累计提供各项服务732次,燃气窗口累计提供各项服务967次。

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