在南安市柳城街道，有这样一个社区，几年时间，社区从负债累累到扭亏为盈；办公场所实现搬迁；面对突如其来的新冠疫情，社区党总支及时反应，成立志愿者队伍，辖区单位、个人捐资十几万元，助力疫情防控歼灭战……

    近年来，柳城街道新华社区立足社区环境提升，聚焦社区经济盘活、便民利民项目等，推动创建和谐宜居新社区。

    本报记者赖香珠李想通讯员李燕婷林辉煌文/图

    改善干群关系

    推动项目和谐征迁

    水面湖光潋滟，岸边杨柳依依，在习习秋风里，市民闲暇之余或沿着绿道漫步，或湖边观赏水中鱼儿尽情游弋，一幅人与自然和谐共生的画面跃然眼前……曾几何时，柳湖是当地群众只敢远观不敢近闻的死水。

    2017年，南安市把柳湖片区改造及水系连通整治项目纳入2017年重点攻坚项目及旧城更新建设和“两溪一湾”安全生态水系综合整治工程的子项目，由此拉开柳湖片区整治提升的大幕。柳湖华丽蜕变背后，更是离不开当地居民的支持。

    柳湖片区改造，新华社区涉及的面积占80多亩，其中有不少为居民耕地。“柳湖改造是民生利好工程，改造好了最大受益者就是咱们居民。”为了进一步推动征迁工作，柳城街道办事处副主任、驻社区领导黄双兴带着工作队，与时任新华社区党总支书记、居委会主任庄建清等社区干部，逐户做通居民思想工作。

    “因为土地权属等历史遗留问题，迟迟无法办理被征地农民养老保险，部分居民反映强烈。”庄建清介绍，2019年，为推进柳湖清淤工程顺利实施，社区经多方争取，为原籍农民办理了被征地农民养老保险，而且向上级协调建设社区老人活动中心，并动员乡贤捐资解决了建设资金难题。

    “从2019年3月开始，原籍满60周岁以上的人员社保金增加了140元左右，达到每月可领取260元左右。”庄建清告诉记者，这一举措，不仅缓和了干群关系，而且促进了项目和谐征迁，推动柳湖改造加速实施。

    “当年心里确实不畅快，如今养老问题没了后顾之忧，老人也有了活动中心，家门口的柳湖也变美了，看着心情都好了。”周阿伯竖起大拇指点赞道。

    志愿者老人协会齐出力

    助力文明城市创建

    社区街道干净整洁了、车辆按位摆放整齐、墙上的“牛皮癣”消失了……如今，走在新华社区街道，随处可见社区巨大变化。

    这一切得益于去年南安市文明城市创建工作。去年，南安发出文明城市创建“冲锋号”，新华社区纳入参评范围。

    新华社区辖成功街、南大路、滨江路，常住人口7000多人，店面400多间，无物业老旧小区30多幢，还有汽车站、沃尔玛购物广场、酒店、企事业单位、电影院等，社区租户多，要进行全面整治并非易事。“文明城市大考在即”，新华社区如何做，才能不给南安拖后腿？

    组建志愿者服务队、网格员深入背街小巷，集中组织开展环境卫生整治行动，沿街发放文明指数测评宣传资料……新华社区吹响了文明城市创建“集结号”。

    “我们投入50多万元全面加强创建省级文明城市宣传氛围布置、清理辖区内所有交通要道、背街小巷、房前屋后环境卫生，助力南安创建省级文明城市。”庄建清介绍，在助力文明城市创建过程中，也遇到了一个“棘手”的问题。

    在新华社区，有一座“圣姑宫”，位于滨江路一侧，烧香祈福的人潮就占据了小半个车道，不仅影

    响市容观瞻，而且影响了交通通行，不利于文明城市创建。

    “刚开始，社区居民意见不一，我们就通过老人协会，一点点做通居民工作。”庄建清首先找到了新华社区二组组长周世网。

    “不容易，协调会开了一场又一场，南安市人大代表周泗进也加入帮忙做居民思想工作，还主动带头为宫庙迁建捐了10万元。”在老人协会和周泗进的动员下，社区居民同意迁移，并主动为宫庙迁建捐资。

    今年10月，一场别开生面的宫庙迁建仪式，在滨江路旁的“圣姑宫”举行。村民把宫庙里的神像恭恭敬敬地迎到新建的宫庙，为道路通行腾出更多空间。

    如今，圣姑宫有了更好的“住所”，滨江路出行更为通畅，这背后少不了居民们的“加分”助力。

    当好“调解员”

    为老旧小区改造保驾护航

    “路面积水问题解决了，蜘蛛网不见了，占用公共位置种菜、堆放垃圾现象消失了，停车规范整齐了……”昨日上午，在新华社区工会套房小区，70多岁的老住户王秋金带着记者边走边看，细数老旧小区改造带来的新变化。

    近年来，南安大力推进老旧小区改造，新华社区的29个小区被纳入改造范围。

    老旧小区改造，本是一桩重大民生工程，能够有效改善居民的居住条件和生活品质，但有个别居民只顾及个人眼前利益，不顾整个小区合理布局，私自搭建柴火间、在小区公共场所圈地种菜等。

    “我可不拆，你们拆了得赔我钱……”随着老旧小区改造推进，过程中也出现了不少矛盾。

    “施工队没有执法权，肯定不能强拆，这时候社区工作人员就得当好‘调解员’，及时化解矛盾。”新华社区党总支书记陈嘉颖介绍，通过多次“实战”，如今新华社区已经探索出了“新华调解模式”。

    “在老旧小区改造时，我们网格员会主动深入改造小区，全面了解掌握基层的新情况、新矛盾、新问题，及时发现制约老旧小区改造的难题和群众反映强烈的问题，并多方寻求解决办法。”陈嘉颖说。

    经过社区的有效调解，着力帮助居民解决老旧小区改造中遇到的诸多问题，为建设和谐稳定社区奠定了基础。目前，新华社区已完成16个老旧小区改造，现有7个正在改造中，预计年底完工。“还有6个小区已完成图纸设计，预计明年开工。”陈嘉颖介绍。

    对于如何打造新型社区、丰富社区文化、增进民生福祉、办好民生实事，新当选的“95后”社区党总支书记陈嘉颖也有了初步想法。

    “我们社区有240多名党员，其中退休党员占一半以上，接下来我们将吸纳这些党员，让他们发挥余热，壮大志愿者队伍。”陈嘉颖介绍，为了进一步发挥居民会议事的作用，新华社区还建立了居民议事会制度，每季度召开一次，主要研究方针政策、重要工作部署如何落实，解决百姓关心的热点、难点。